温年晶

度假型酒店主要为宾客出行、休假、开会提供食宿及娱乐的一种饭店类型，由于度假型酒店在地域、经济以及文化上有着地方性、灵活性以及多样性的特点，业内人士长将度假型酒店的概念表示为度假者对度假地的直接观察形成的体验与感受。在大数据时代背景下，度假型酒店应借助大数据的管理优势，实现酒店经营管理模式的创新，不断提高酒店服务水平，提高经济收益。

大数据基本概述

当前比较主流的大数据定义是美国国家科学基金会给出的，将大数据定义为“由科学仪器、传感设备、互联网交易、电子邮件等多种数据源生成的大规模、多元化、复杂、长期的分布数据集”。由于国内在大数据的研究上起步较晚。因此也是借鉴美国国家科学基金会给出的定义，通过结合国内具体的发展情况，对国内行业发展中大数据的作用于使用方法进行探究。其中彭晗、赵焕炎表示“大数据时代的来历，对于酒店经营营销的挑战，就是传统产品、价格、促销、渠道的4P理论转换到成本、顾客、沟通、便利的4C理论的过程”。而李建中、刘显敏则认为大数据具有五个基本性质，分别为一致性、精确性、完蛰陛、时效性以及实体性。

当前国内度假型酒店经营与管理现状

在酒店管理中没有对大数据给予足够的重视。目前，国内旅游者正处于从观光旅游向度假旅游转型升级阶段，旅游者的度假休闲欲望日益高涨，度假型酒店成为旅游者出门住宿的热门场所。……