孙书慧

中车长春轨道客车股份有限公司（以下简称“中车长客”）把“班前会”文化建设植入车间的管理单元，以4M点检为突破口，围绕人、机、料、法、环等诸多要素，通过规范班前会召开步骤、内容、点检动作及标准，结合城铁文化有机融入，培养员工职业素养，发挥班组管理的实质性作用。

班组是企业实施管理的最小单元，各种目标任务都要通过班组去落实，班前会是班组管理的重要载体之一，公司领导也高度关注班前会的召开情况。目前，在班组管理过程中，工作量较大的就是各种表单的填写与上报，也是职工呼吁、反映强烈的问题，各种表单内容上有交叉重复，但由于各种统计口径不同，班组不得不消耗大量时间、人力和物力进行填写。同时，班前会的形势与内容也不够规范，出现由班长一个人“单出头”和简单粗略的工作计划安排模式。

主要做法

组建班前会精益改善团队：城铁中心党委牵头开展改善课题研究工作，党委书记、综合部部长、主管职能干部带领四个部室及九个生产车间主管领导、KPO和相关班组的班长，并邀请公司精益办公室黄明旭、王春丽作为咨询顾问共同参与。所有人员成立两个团队，即车体单元和装配单元，两个改善团队有着统一的改善目标，对中心现行班组班前会的各项点检、表单填报、记录等管理工作进行梳理整合优化。

通过这两个班前会改善团队的工作，梳理现有班前会制度、流程和点检工作，整合各项班前会点检内容和班前会流程，优化各项点检项点内容，重点是点检什么、谁来点检、怎么点检，进一步完善班前会管理规范和流程。……