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2017-09-29王婷

今日印刷 2017年9期
关键词:设备服务

王婷

知道“好彩”是在七八年前的一次市场调查活动,当时调查的是主流快印店使用的数字印刷设备品牌及型号等,印象最深的就是“好彩”董事长许明科的调查问卷回复“数字印刷设备都是富士施乐的,对其各方面都挺满意的”,由此猜测“好彩”必定是富士施乐的“铁粉”。后来在行业行走也经常听人说起“好彩”,都是交口称赞。

俗话说“久闻不如一见”,一个周五的早上我们乘着京津城际列车来到天津,首先参观了天津市好彩数码印刷有限公司(以下简称:好彩)两家具有代表性的门店——“沙市道店”和“白堤路店”。“沙市道店”是好彩的第一家门店,店门虽小,但布局合理,柜台式的接待区占了整个店铺2/3的面积,双屏电脑便于客户观看操作流程,价目表非常醒目,所有业务都明码标价。店内还设有客户休息区,简洁的自助裁切区等。此外,墙上贴画“不满意?找经理,24小时投诉电话”也格外引人注目。后面的采访中,许明科董事长说到的“我们就是便利店、就是快印店中的麦当劳”,“沙市道店”便是其中的经典之作。

堅持理念获得高知名度

参观完好彩门店之后,我们发现好彩几乎所有的数字印刷设备都是富士施乐的,原来真的和七八年前的调查一样,都过去这么多年了,不得不说好彩还真是富士施乐的“铁粉”。参观结束后,天津市好彩数码印刷有限公司许明科为大家讲述了好彩的成长故事。

2003年,好彩开了第一家店;一直到2008年,基本上保持着每年开一家店的速度;……

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