王著

摘 要 论文利用Citespace工具绘制知识图谱，分析出国内知识服务研究的发展演进、空间分布、研究热点与前沿，认为研究热点主要集中在知识管理、知识组织、知识创新和信息服务方面，未来的研究方向将主要以技术、管理和服务为主，研究重心将逐渐从宏观理论转向微观应用。

关键词 知识服务 Citespace 知识图谱

分类号 G252

The Visualization Analysis of Domestic Knowledge Service Research Based on CSSCI Data（1999-2015）

Wang Zhu

Abstract This paper analyzes the evolution， spatial distribution， research hotspots and frontiers of the knowledge service by the knowledge map using Citespace tools. The results show that the main research hotspots are knowledge management， knowledge organization， knowledge innovation and information service. The future research direction will be mainly based on technology， management and service， and the research focus will gradually shift from the macro theory to the micro application.

Keywords Knowledge service. Citespace. Knowledge map.

信息技术的迅速发展和广泛应用使得社会生产方式发生了巨大变革，其中一个显著的特征，就是知识的作用日益突显。知识作为一种重要的生产要素，在以知识和信息的搜寻、存储、生产、应用、创新为主要内容的“知识服务”，一直是图书情报领域关注的议题。自知识服务的概念提出以来，理论界围绕基础理论、实践模式、技术应用等方面的研究取得了丰硕的成果。本研究旨在对历年来知識服务的研究成果进行梳理，聚焦热点知识群，掌握研究前沿，探究未来的发展趋势，以期为知识服务理论研究提供学术参考。

1数据来源及研究工具

本研究通过限定主题词的方式获取数据源，所分析的文献均来源于中文社会科学引文索引（CSSCI）数据库，每条数据包含题名、作者、机构、学科、关键词及引文文献等。具体检索方式为在CSSCI数据库中选择“来源文献”的高级检索，限定主题词为“知识服务”，发文年代的时间范围为1999-2015年，共获得804篇来源文献，数据采集日期为2016年6月7日。

研究工具采用了美国科学计量学专家陈超美博士研发的Citespace工具，Citespace是应用于科学文献中识别并显示科学发展新趋势和新动态的可视化分析软件，对揭示某一学科领域的研究进展、前沿趋势以及对应的知识基础具有显著的效果。……