赵淑枝

摘要：对工科院校来说进行工程教育认证越来越重要，本文就工程教育认证的新特点来探讨教学秘书应该加强几方面的工作和提升自身一些素质，来使自己在工程教育认证工作中发挥积极的作用。

关键词：工程教育认证；教学秘书；教学管理

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）39-0207-02

工程教育认证是指政府指定认可的认证机构或社会团体对高等学校工科专业的认证工作，它不但是国际通行的工程教育质量保证制度，也是实现工程教育国际互认和工程师资格国际互认的重要基础，我国教育部从2006年正式启动认证工作以来，越来越多的高校专业开始加入到申请工程教育认证的队伍里来，一些名牌高校更是走在前面。随着国家对工程教育认证越来越重视，工科专业申请工程教育专业认证已经是势在必行。经过协助我院材料成型及控制工程专业申请并通过工程教育认证，我发现工程教育认证的新特点对目前高校教学管理和教学秘书提出了新挑战，教学管理工作需要改进，教学秘书也需要提高自身的素质和能力。

一、工程教育专业认证大环境对教学管理和教学秘书的挑战

1.教学制度的理念需要转变。工程教育专业认证遵循的基本理念是“成果导向、以学生为中心和持续改进”。其中最重要的就是以学生为中心，这就要求在教学上以学生为主体和核心，比如：专业要有围绕学生的招生、学习指导、质量保证、学分认定和就业等方面的措施，师资队伍和其他支持条件要有利于学生培养达到预期目标等。但是目前很多教学管理并不能做到这些要求。工程教育认证的核心在于全体学生的表现，每个指标都要看的是全部学生的完成比例。比如认证要看每年的毕业率、学位率，要看优质教师资源、图书网络资源和实习实践资源等能够被全体学生实际使用的状况，但是实际很多专业都没有注重这些。这对于各个专业的教学管理甚至整个学校的教学管理制度都带来挑战。

2.教学资料的存档机制有待更新。目前工程教育认证工作基本程序为：申请和受理、学校自评与提交自评报告、自评报告的审阅、现场考查、审议和做出认证结论、认证状态的保持共6个阶段。那么认证的第一步就需要整理收集资料来写申请报告，到第二步写自评报告更是需要整理庞大的教学资料数据，这就要求所有相关的教学资料分门别类归档，需要什么资料很快就可以拿到手里。目前涉及到的教学资料有专业每门课程的教学日历、教学大纲、考试试卷，还有培养方案、毕业设计、实验和实习报告以及学生完成的其他作品等。除了这些纸质版的资料，还需要有专业学生对全校资源使用情况，比如机房使用，图书馆借阅的使用情况等，整理收集这些资料数据费时费力。我们需要积极的改进教学资料存档的科学条理性，还要加强建立整个学校的数据共享平台。

3.教学秘书的素质需要持续提高。教学秘书是教学管理活动的执行者和信息反馈者，联系着老师、学生和教务处，起着重要的沟通作用，所以工程认证的工作离不开教学秘书的积极配合，那么教学秘书本身的素质和工作能力就对工程认证的工作起了重要的影响。比如：工程教育认证的工作需要教学秘书能熟练使用办公软件、教学管理网络，还需要教学秘书掌握一些专业知识，以免对专业的培养方案目标等理解有误差，要想积极配合工程教育认证，教学秘书必须要积极主动地去提高自身素质。

二、教学秘书应加强的几方面的工作

根据工程教育专业认证大环境对教学的挑战，教学秘书应该在教学中首先着重加强以下几方面的工作。

1.加强以学生为中心的教学管理制度建设。教学秘书作为最基层的教学管理者，对教学管理的执行情况最了解，应认真梳理已有的教学管理制度，查找不合理的地方，重新拟定新的教学管理文件。而且工程教育认证中的持续改进理念内涵就包括以持续改进为目标建立专业教学管理制度，这就需要教学秘书不断加强教学管理制度建设。目前很多高校都有教务处管理权下放的趋势，这就使得二级学院的教学秘书更要根据自己学院的特色和需求加强教学管理制度建设。

2.加强教学资料归档系统化、专业化。保存完整、归档分类清楚的教学资料是教学工作的历史痕迹，不但可以为以后查证和参考，也可以极大地方便老师、督导组和专家查找，所以要加强教学资料归档系统化、专业化。目前办公开始网络化，电子版目录查找方便快捷，可以大大提高工作效率，所以电子版的资料同样重要。同时每个专业都有自己的特点，教学资料的保存也要随专业不同有所侧重，要不同类型分别保存，存放方式和年限也要因物而异。

3.加强教学质量监控和反馈机制。工程教育认证强调的持续改进的基本理念要求将行之有效的教学质量监控和反馈机制作为持续改进的必需，教学秘书要积极辅助学院的督导组和学校督导组，及师生的互评的工作，其中要特别注重优化学生评教。教学秘书的引导和宣传能影响学生的评教态度是否认真，间接的影響评教结果的真实和公平性，所以教学秘书一定要引导学生认真客观地去评教。对于评教的形式是否多样化和评教的指标是否合理，教学秘书也要根据专业特点不断去更新和改进。同时教学秘书作为沟通者能方便的了解老师和学生意见建议，也要积极反馈给教务处或者领导，发现不合理的情况要尽快去反馈和摸清相关情况。良好的教学质量监控和反馈机制可以使得教学质量不但有保障还能持续改进。

三、教学秘书应提高自己的素质和能力

持续改进的理念使得教学秘书要想积极的发挥自己的作用就要不断的提高自身素质。

1.加强自身专业素质。教学秘书应学习和了解专业的一些基本知识，这样才能更好地理解教学培养目标和方案，和老师学生沟通起来也比较容易，避免犯一些常识性的错误。所以这就要求教学秘书去自主学习，可以通过自学或者参加旁听一些课程讲座等去补充自己的专业知识。

2.提高自身管理能力。教学秘书的工作也是非常繁杂的，事务性工作非常多，通常一个学院就只有一两个教学秘书，要面对的是几千师生，如果不注重管理协调能力的提高，工作起来不但忙乱还容易出错。教学秘书如果沟通能力不好，不能上情下达，或者协调不好，导致学生的一些课程和考试冲突，这些都严重扰乱教学秩序的正常进行。所以教学秘书要学习一些管理知识，提升管理能力，以更好地为全院师生服务。

3.提升自身办公能力。在教学办公现代化、信息化的大环境下，办公软件的使用已经普及，这就要求教学秘书必须熟练掌握和运用办公软件。教学秘书面对众多的教学资料，要想使教学资料存档更合理更规范，必须系统化专业化的学习并运用专业的档案管理知识。同时为了能深入师生中间，也要善于运用比如QQ、微信等现代化聊天工具，这样不但更方便沟通，也可大大地提升工作效率。

4.保持良好的工作态度。工程教育认证的理念还包括每位教职员工是持续改进的主体并负有责任，这就要求教学秘书在工作中不但要保持认真和严谨，还要热爱教育事业从而能始终保持积极的工作态度，对老师和学生能耐心热心的服务。

四、结语

总的来说，教学秘书根据工程教育认证的特点来加强这些方面的工作和努力提升自身各种素质后，能使教学管理更规范更好的服务师生，也使自己在工程教育认证工作中可以发挥更积极作的作用。

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