摘要：本文从商业模式的定义出发，得出商业模式创新的根本是为企业创造超额利润，之后对产业转型升级的经济思路以及基于价值链理论和价值网理论的商业模式创新进行分析，最后结合温州服装产业的案例给出建议。

关键词：商业模式创新；价值链；价值网；产业转型

Abstract：This paper starts from the definition of the model of traditional industries.It is concluded that the ultimate goal of business model innovation is to gain excess profits in the market.In addition， economic views of transformation and upgrading of industries and business model innovation based on value chain theory and value network theory are analyzed.Finally， the paper makes some suggestions combined with examples of clothing industry in Wenzhou Zhejiang.

Key words： business model innovation；value chain；value network；transformation and upgrading of industries.

一、引言

1978年开始的改革开放，给中国的国民经济带来了颠覆性变化，中国的经济总量连年以两位数的增长速度增长。在高速发展的经济背后，中国各个地区也逐渐形成了独具地方特色的发展模式，其中最为经典的是“珠江三角洲模式”、“温州模式”和“苏南模式”。“珠江三角洲模式”的特征是利用港澳台外资发展外向型经济，“苏南模式”的特点是发展乡镇集体所有制，“温州模式”的特点是发展民营企业。

然而温州本土民营企业的发展却不是一帆风顺，随着市场经济体制的不断改革与深化，这种发展模式的弊端也逐渐显现，大量民营企业的堆积而缺乏一个完善的组织与监督机制，导致了温州生产的产品存在粗制滥造、假货劣货盛行的现象，温州生产的产品在各地遭到抵制，同时粗放型的发展方式也带来了环境污染等问题。

为此，温州本地的企业吸取教训，着眼于产品的质量，探索发掘了新的商业经营模式，也涌现出一大批优秀成功的企业。但是国际金融危机以来，以民营资本为主要驱动力的温州工业化模式又开始面临着全新的挑战，一方面是国际竞争日趋激烈，人口密集型产业逐渐往东南亚国家转移，人口红利带来的低成本生产优势已经不再明显，另一方面是电子商务的蓬勃发展，既带来了机遇也带来了挑战，除此以外国内环境也再禁不起原本粗放型的发展模式，全国在兴起绿色发展的新发展理念。

习近平总书记在近年来指出，中国经济不能再只追求增长率，而应该转变经济发展方式，以提高经济发展质量和效益为中心。中国的大环境要求，接下来的发展要求绿色发展、循环发展、低碳发展。因此温州的商业模式必须进一步创新，来推动传统产业的转型升级。

本文正是基于以上事实，以温州服装产业作为研究对象，分析探讨成功转型的企业模式，通过商业模式创新研究如何推动传统产业转型升级。本文重点讨论服装产业，温州本地做的比较好的品牌有美特斯邦威，森马，夏梦·意杰和法派等等。

二、商业模式的定义及构成要素

本文首先说明商业模式的含义，随着时代的发展和进步，对企业的生产效率和其他各方面要求越来越高，一个必然的社会趋势就是社会分工越来越细，与此同时，新兴行业的出现和世界服务业的重新构成，带来了企业内外部的交易方式本质上的突破和发展。顺应时代的需要，商业模式一词逐渐成为期刊杂志，论壇等主流媒体中频繁出现的字眼。人们用它来描述信息和流程间的联系和结构，之后商业模式一词又很快被企业经营管理，战略咨询和电子商务等多个领域使用。最终它一步步演变成形容企业创造价值和获得顾客价值的组织价值逻辑。

从实际出发，商业模式到如今都没有一个准确的定义。人们依据研究特点和发展轨迹区分出不同类别的定义，这其中包括经济类，运营类，整合类和战略类定义。在所有的定义中被最广泛使用的定义是战略类定义，它认为商业模式应当是对总体考察企业不同战略方向，涉及包括市场主张、组织行为、增长机会、竞争优势和可持续性等在内的诸多方面。与此相关的变量包括价值内涵、利益密切者辨认、价值创造、差异化愿景、网络联盟等，我们目前对商业模式的界定在很大程度上属于这一个范畴。

因此，我们可以得出结论：商业模式是一种价值创造的逻辑。而对于它的定义，我们需要能够同时把经济、逻辑、运营结构和战略方向等方面的内容整理到一起，商业模式在本质上，是一个由彼此联系的主体和活动构成，以一定的价值创造和分配逻辑为基础而运作的体系。这个系统一共有四大要素：价值主张、运营模式、界面模式和盈利模式。在四大要素中，价值主张是归类于战略方向方面，经营模式和界面模式可分类到运营结构方面，盈利模式可总结为经济逻辑方面。这四大要素当中，价值主张作为商业模式的逻辑始点和内核，集中表现为商业模式的战略方向。运营模式是指企业将产能（资源以及资本）转化为产品和服务的过程模式，为企业商业模式的运行提供内部撑持点，表现了商业模式的运营结构。至于界面模式，它以一种价值链各主体间的联系形式为重点，也体现了商业模式的运营结构。最后的盈利模式是指企业赚取利润的方式，通俗来讲就是解决“企业怎样盈利”的问题，这体现了商业模式的经济逻辑。

三、产业集群转型升级的经济思路

（一）产业集群转型升级的含义。

产业集群是一系列商业企业、行业协会、大学、科研机构和政府等节点集聚而形成的网络，是区别于市场和公司的中间组织形态，其主体是集群中的企业。

何为产业集群转型升级？从集群企业的角度，转型可以看成是一种形态向另一种形态转变，例如产业集群的企业转向不同的产业，或转为不同的商业模式。升级就是将企业从低利润、低技术的产品和价值环节提升为高利润、高技术的产品和价值环节。除了考虑企业之外，还需要考虑集群整体的转型升级，即产业集群整体附加值以及市场竞争力的提升，这需要通过优化集群的治理结构、提高集群的集体效率，以技术和商业模式创新来攀升集群在全球价值链的位置。

转型升级不仅仅表现为经济层面，社会层面也需要考虑。不同类型的产业集群和不同发展阶段，都有着与此相适宜的社会属性嵌入程度。如果类似社会网络和社会资本等“软性”设施也发生适应性变化，则可能加快产业集群转型升级的速度和效率；反之，则会延迟或阻止产业集群的转型升级。

（二）以商业模式创新促进产业转型升级的思路。

1.重塑传统产业的价值创造方式。

传统企业价值的创造，其基本模式是“渠道为王”，企业控制着从制造和产品渠道整个过程，企业和经销渠道分别拥有着品牌霸权和销售霸权。但是对处于销售链终端的消费者，企业很难做到同时兼顾用户需求和用户体验，反而更多地是采用大规模宣传的方法，诱导消费者行为。在互联网时代背景下，企业创造价值的基本方式逐步演变为“用户为王”，产业话语权也应当转移到了消费者手中，要获得消费者的青睐，企业必须从消费者需求的关切点着手，致力于解决用户某一方面的需求，才能真正为客户创造价值。

2.重塑传统产业的价值创造体系。

传统产业时代，企业的价值创造体系是根据往年销售业绩进行。流程是：消费预测——产品打样——订货会——根据渠道商订购和意见进行生产——铺货压货——库存。一旦产生库存，企业不得不组织大量自吹自擂的广告传播和让利促销。这种传统的价值创造体系是粗糙和低效率的，非常容易产生库存。互联网时代，价值链的起点由企业变成消费者。企业可以充分利用互联网的信息优势，将传统产业的基于“时空”体系设计的实体商务，提升为基于“信息+时空”的全新商业形态，通过整合线上平台和线下零售，企业主动邀请用户参与到从创意、设计、生产到销售的整个价值链中来，通过定制化的用户参与、信息推送、精准营销、优惠的会员服务和物流打通，形成消费者的良好购物闭环体验，来真正地做到以消费者为中心组织价值创造体系。这样的价值创造体系，就要求传统企业必须对企业自身进行重塑，包括对产品研发体系、营销体系、运营体系、组织体系、供应链体系等方面进行全盘调整。

3.重塑传统产业的价值获取方式。

传统产业的盈利模式，其公式为“利润=总收入—产品成本 —营销成本—运营成本”，而且以产品的物质功能为中心，以“规模化”来实现真正的盈利。在互联网时代，寻求消费者的规模和数量的增长，密切关注他们的体验感、口碑、好评和忠诚度，成为了企业最大的无形资产。从粉丝经济中盈利，是目前互联网时代主要的价值获取方式。这种方式是以产品的物质功能为基础，以产品的精神性、情感性体验为核心，以“定制化”“差异化”来实现真正盈利的模式。

4.重塑传统产业的边界。

传统产业时代，产业与产业之间，企业与企业之间，往往泾渭分明，井水不犯河水。互联网从根本上改变了这个低效率的现象，随着互联网整合效能的深化和新科技的发明创造，互联网把一切看似不可能的都联系在一起，很多产业的边界因此变得相对模糊，有形产品和无形产品之间的边界也变得模糊。当行业界限被最终打破，人们不经意间同时享用两个或者更多行业带来的服务的新的商机就孕育其中。

四、基于价值链理论和价值网理论的商业模式创新

关于企业的经济活动有两个价值理论，一个是价值链理论还有一个是价值网理论。价值网理论是从线性的价值链理论进一步发展出来的。

（—）价值链理论。

价值链理论是指所有企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中，开展各种活动的集合体。而这些活动可以用一个价值链来表示。企业的价值创造是通过一系列活动构成的。因此它阐明了企业内部各种活动对价值创造的作用，强调利润是源于上下游间的竞争。该理论的局限性就在于价值的创造和实现，差不多就是一个原料投入和产品产生的转化过程。供应商提供原材料或者中间产品，运输到下游的企业，企业对产品进行加工处理，成型的产品进而传递给顾客，每一个环节都可以增加价值，从而解释利润的来源。

这种线性的价值链的优点，是能够清楚且直观的解释企业能够涉及到的所有价值活动，从而对商业模式的创新进行理论上的解释和分析。因此一家企业能够对价值链各活动细分，分析出自身的利润增长点，企业优势在哪里。通过对这些价值活动进行优化重组和创新，来实现商业模式的提升。

（二）价值网理论。

价值网理论的突破是从原来的线性思维成为网状的整体性思维，该理论认为企业不仅仅要和供应商，顾客，互补者等各方相互竞争来获得利益，更应该与供应商，顾客和互补者等各方相互合作最终实现互利共赢。这种做法的好处是能够增加盈利空间和消费者的效用水平。我们可以从两点出发：一是与互补者的合作，能够增加产品的多样性，增加消费者的效用，提高产品的销量。二是企业与供应商的合作有利于降低成本。成本的降低，意味着利润的增加，与此同时，企业在市场上的竞争力也会增加。

从以上分析我们知道，价值网理论和价值链理论的不同点，在于价值网理论更加重视企业和顾客以及互补者的关系，同时强调了合作的重要性。顾客是网络系统的核心，一切应该以顾客为中心。同时我们也注意到与互补者的合作，能够带来增加价值的效果。价值链十分强调竞争，认为竞争才能攫取更多的利益。事實上，竞争仅仅解释了价值分配，而合作才说明了价值创造。在当今的时代，合作比竞争更加有存在的意义。习近平总书记也在国际上提出互利共赢的时代理念。企业之间的联盟和协作可以减少压力，避免囚徒困境这一难题从而证双方的共同利益。

（三）商业模式的创新思路。

1.传统产业的价值创造方式改进。

传统产业的价值创造方式在原来的中国市场是通过控制渠道，知名大企业利用自己的品牌优势和销售渠道优势，占领了产品的销售市场。但是这种方式，并非将用户置于价值网中心来考虑。企业如果在缺乏品牌竞争，一家独大的市场环境下是有优势的。但是在现今的市场环境下，各个领域，除非是石油等国家控制的产业，几乎都存在着多种品牌的竞争，更不要说传统的服装产业了。因此，在如今网络技术成熟的新时期，企业应该将价值创造方式转变为以用户为中心，从用户的需求出发，将用户牢牢吸引住。而只有这样，企业才能做大，做强，在市场中占有稳固的地位。

2.传统产业的价值创造体系改进。

传统产业的价值创造体系原先往往是按照以前的销售业绩来进行。这个程序是这样的，企业根据往年业绩進行消费预测，样品打样，订货会开始，从渠道商获取意见和建议来生产，铺货和压货，最后是库存。当产品进入最后一个阶段，就意味着零售商不得不采取各种可行的促销措施，来将产品售出。零售商往往采取降价让利的方式，而这样的方式有时也收效甚微。如果商品不能成功通过促销方式售出，那么就只能积压在仓库，传统的价值创造体系无疑缺乏效率，十分容易产生库存，这就造成了资源的大量浪费。因此我们应该充分利用当今时代的网络技术，来解决传统价值体系的弊端。由于价值网的核心已经从企业转变成消费者。我们应该将消费者的信息纳入到整个价值创造体系当中，定制用户参与，推送信息，会员优惠和物流推送的良好购物环境。只有通过信息网络，将消费者意愿和需求纳入到这个体系当中，才能真正的提高价值创造的效率。

3.传统产业的价值获取方式改进。

在经济学中企业的利润是等于总收入减去机会成本，机会成本又包括了自有成本，会计成本。这样表面上看是十分合理的，但是在如今的时代，竞争异常激烈。我们应该注意到消费者作为价值链的出发点，他们对于产品销售的作用。因为消费者对于产品的口碑和评价以及他们对品牌的热衷程度，对于企业来说是企业的一个重要资源。从粉丝中获取经济利益，这是当今一个十分重要的方式。产品不仅仅要注重他的基本物质性，还必须注重他的精神性和情感性。这样的改进会带来企业利润长远和快速的增长。

（四）商业模式创新的类型。

1.基于价值链理论的创新。

（1）价值链的延展和分拆。

价值链延展的方式大多在传统的企业生产和管理上使用，通过将企业价值活动延长，来达到节约交易成本，规模化管理的目的，成本的降低，来提高企业的竞争优势，增加超额利润。

价值链延展分为纵向延展型和横向延展型。纵向延展型分为前向一体化和后向一体化。前向一体化是指企业将价值链向销售方向延展，企业自己控制销售或者与销售商签订某种有利的合约，来进一步达到降低交易成本的目的，从而降低商品出售给消费者的价格，增加商品的竞争优势。后向一体化指价值链向供应商方向延展，企业获得了原材料的供应渠道，避免了中间商赚取差价，就能以更低的价格生产出产品，从而获得竞争优势。横向延展型是通过联盟合作等方式来实现原有价值链的相关多元化，即企业从原有产品的生产拓展到相关产品生产，节约成本。

价值链分拆指企业将原有的价值链缩短，保留企业有竞争优势或者高附加值的部分，而将多余冗杂的部分剥离。价值链分拆相比价值链延展更受当今企业青睐。因为在当今激烈的时代下，企业通过缩短价值链能够在企业经营和管理上更加灵活，更好适应消费者导向的市场。价值链分拆分为对企业的主体活动和次要活动的分拆，虽然方式不同，但是目的都是一样的。

（2）价值链活动创新。

价值链活动创新指企业的价值活动的进一步发展以更好地适应市场需求。它包括技术层面的创新、组织结构层面的创新、制度安排层面的创新、价值理念层面的创新和企业文化层面的创新等。这种做法主要是为了提高企业的运营效率和降低成本，最终提高企业的竞争力。

2.基于价值网理论的创新。

（1）组合价值让渡。

这种企业创新的方式主要是通过合作等不同的方法，联合更多企业或者更多产品，达到改变和增加产品系列的目的，向目标客户提供满足其需求的产品组合。这种做法能够满足客户的不同种类需求，以吸引更多的客户。这种做法的基本要求是只要两个企业产品或服务出售的目标客户是具有一致性的，就可以采取组合价值让渡模式。

（2）引进外资。

这种做法的目的是用外力来拉动内力，从而促进国内资本和国外资本的结合，来改进和发展传统产业，实现产业的转型升级。价值网理论告诉我们，不应该只关注自己企业的生产，而应该同时与本企业生产互补产品或者是同类产品公司的合作。互利共赢才是当今时代的主题，竞争的剧烈化程度越大，我们越应该通过协议与合约的签订来增加双方的共同竞争力。互通有无，寻找更多的机会。本地企业利用国外的资本来发展壮大，同时学习国外优秀的管理模式和制度，这样才能在当今时代站稳脚跟。

（3）O2O模式。

在网络技术高度发达的年代，电子商务的兴起是不可避免的。这种网上的经营一方面能够简单地将市场拓展到全国甚至全世界，另一方面经营的成本却很低，也无需考虑店铺的租赁成本。传统产业尤其是服装行业，要想增加销售规模，扩大市场就必须懂得利用电子商务技术。价值网理论告诉我们顾客是我们服务的对象，消费者的需求才是我们经营管理的重中之重。如果利用电子商务技术，我们能更好的收集消费者的意见和建议，并切实运用到产品的改进当中，在解决产品的款式，功能，潮流方向等方面有着高效的功能。

五、温州服装产业商业模式创新的成功案例

（一）美特斯邦威的商业模式创新。

美特斯邦威是温州商人自主创立的本土休闲服装品牌，美特斯邦威集团公司建立于1995年的浙江省温州市，主要研发、生产、销售美特斯·邦威品牌休闲系列服饰。目标消费者是16～25岁充满活力并且追求时尚的年轻群体。08年该公司在深圳证券交易所上市。

美特斯邦威服装集团是在虚拟经营方面的典范，所谓的虚拟经营，是指美特斯邦威将传统的企业价值链活动进行缩减，将服装产业中高附加值，高收益的环节，包括设计，营销以及部分销售终端进行自主经营，但是生产和大部分销售终端交付给其他厂家。这样就能减少企业在生产和销售终端方面的高额资金投入。因此价值链分拆是美特斯邦威企业的特点，它的具体表现就是虚拟经营。

同时，价值网理论中的组合让渡模式，实际上也是美特斯邦威在经营中的一个应用。美特斯邦威是国内首个与好莱坞电影品牌进行合作的中国品牌。首个合作对象是变形金刚，美美特斯邦威在09年取得变形金刚的形象授权，并在之后又取得电影魔兽和美国队长等知名作品的形象授权，还有和迪士尼也有合作。这样的品牌合作实际上对双方都有好处，因为美邦的主要营销对象是16到25的年轻人群，而变形金刚等作品正是该人群所热衷的，将电影形象植入到服装中既能吸引美邦的原有顾客，也能增加对好莱坞这些电影热衷的顾客群。这实际上就扩大了原有的市场，并且这种做法对于电影的宣传也有好处。

总之美特斯邦威作为温州本土的服装产业，一直在国内市场有着很高的影响力和知名度，很大原因就是其在商业模式上成功采取了虚拟经营和组合让渡理念。

（二）夏梦·意杰有限公司的外资引入模式。

夏梦·意杰有限公司的原型是夏梦公司，92年该公司成立，发展成熟后成为以西服为主，男士系列服饰产品为辅的国内较高档的中型服装生产企业。

随着国内竞争压力加大，为了稳固国内的市场，夏梦公司决定与意大利杰尼亚集团合作。夏梦企业的文化理念，吸引了国外的企业或者个人投资者，从而达成双方的合作。夏梦服装公司始终秉承着高质量的生产理念，对于生产能力始终要求保持在产量的20%。这种严苛的高要求和高标准从夏梦公司成立至今一直坚持了十几年。意大利杰尼亚集团在了解了夏梦公司的公司理念以后，决定与它签约，双方各占50%的股份，成立中意合资的夏梦意杰有限责任公司。这一做法，最终帮助夏梦重新占据中国服饰市场的一角，公司的利润额也翻了两番。如今夏梦·意杰公司的夏蒙西服可以算是国内最顶尖的服饰。

除了公司的市场地位巩固，公司的管理理念和制度也得到了提升，温州企业的一个经营特色是家族制度，这种制度在企业发展初期有着一定优势，但是随着企业规模扩大，弊端却会不可避免的产生，如制度不完善，管理不严格，企业是人治而非法制。夏梦与杰尼亚合资后，管理方面就有了很大的提升，解决了原先管理方面的随意性。同时通过与外方合资，引入现代企业制度，促进家族企业向更高程度发展。夏梦本来是传统的家族企业，企业经营权和所有权混同，在企业成立了夏梦.意杰服饰有限公司以后，双方各占一半的股份，稀释了股权，同时分离经营权和管理权，最终促成它的现代企业制度的建立。

（三）森马集团的双赢策略。

森马是国内休闲服行业迅速崛起的领军品牌。森马集团有限公司以“创大众服饰名牌”为发展宗旨，积极推行特许经营发展模式，集团公司现有休闲装 “semir”及童装“balabala”等两个知名服装品牌。森马集团有限公司于1996年12月18日创立于浙江省温州市，是一家以虚拟经营模式为特色，以系列休闲服饰为主导产业的无区域集团。其公司注册资本为人民币2.38亿元，总资产达10多亿元，是温州市大企业大集团之一。

森马的商业模式创新首先表现在对销售终端的重视。价值网理论告诉我们，价值活动的每个阶段都很重要，我们不应该通过一味的竞争，去攫取供应商或者零售商的利益，而应该通过互利共赢的手段，来共同去赢得市场，只有把市场份额占领的更多，才能使价值增值，蛋糕分到的也更大。森马的理念是“小河有水大河满”，反映的正是合作共赢这一理念。通过优惠互利的条约，越来越多的加盟商愿意到森马的旗下，森马的营销点因此超过5000个，利润率也高达96%。

其次森马的虚拟经营也有自己的特点，通过原有的方式壮大实力以后，森马为了更好的提高管理质量，积极实施了本地化生产。将原有的产品生产从外地重新移入温州，通过筛选出有意向合作的几家温州本地企业，森马的生产地点来到温州，这是一种间接性的引外措施。

这样的做法一方面能给森马带来更好的管理质量和产品质量，另一方面能为温州本地经济带来更多的提升。

最后，森马在产品的品质上也十分重视，其实产品的品质是基础。集团与韩国色彩协会、德国永恒力物流、北京用友软件、浙江理工大学等一批国内外机构合作，开展产、学、研的研究，目的就是为了产品能够更符合消费者的审美需求，生产出符合目标消费人群的服饰。

（四）康奈集团走向国际市场。

康奈是国产服饰品牌，康奈服饰为中国康奈集团旗下服饰产业品牌，中國康奈集团从1980年创办至今，已有28年历史。康奈的产品远销海外，多达四十个国家和地区。在法国，意大利，美国等都有专卖店，是中国皮鞋行业首家以开设专卖店的形式走向国际市场的品牌。

康奈集团的商业模式走的是国际化路线，他的商业模式是不局限于国内市场，而是积极在国外建立营销网络，生产基地和研发中心，通过在国外的势力分布，康奈吸引了国外的资本和先进管理制度。康奈集团为了打入国外市场，十分注重产品的质量，产品一直贯穿着高标准和严要求。在国外市场上他的产品属于中高档商品。康奈通过打入国际市场，吸收国外的优秀人才，资源，来壮大公司。这种方式是一种占领国外市场，来吸引外资的方式，通过主动的出击外国市场，来赢得更广阔的市场和机遇。

康奈的商业模式实际上是一种走出去引外，打开国际市场的举措，这是现在很多企业应该做的，国内市场竞争日益激烈，企业家应该将目标不局限于国内，而是国外才能赢来更大的发展空间。比如打入中国市场知名的品牌耐克，阿迪达斯等，因为成功在中国消费人群中树立了良好的形象，一直以来有着良好的粉丝基础和高额的销售利润。康奈集团通过在国外打造品牌，一方面为温州制造业在国外塑造了良好的形象，另一方面为自身的发展开拓出了良好的空间。

（五）庄吉与国外品牌合作。

庄吉集团是一家无区域服装服饰企业集团，组建于1996年。主导产品是西装和高级成衣，面对的消费群体主要是中高档消费群体。2006年庄吉集团实现销售收入17.5亿元，庄吉的商业模式创新特点是主动与国外著名设计师合作，通过他们设计出的服饰再经本土化处理，得到设计样品。这样的引外方式其实也是一种价值链活动创新，提高了产品的层次和技术含量。并且庄吉每年也要派自己集团的人去国外交流学习，来提升设计理念。

庄吉的另一大商业模式创新在于多元化发展，即庄吉开始不仅仅从事服装产业，并且开始从事环保产业和科技置业等方面。从价值链的角度这是一种横向的价值链延展，从原有的价值链向外延展，来拓宽经营的领域。庄吉集团和康奈一样目标也是做国际化大公司，致力于将庄吉做成国际知名品牌。庄吉正努力在国外建设专卖店和建设营销网络。

（六）报喜鸟集团电商模式的创新。

报喜鸟集团有限公司组建于1996年，以服装为主业，总资产达到20亿元，销售收入逾30亿元，已连续10年进入全国服装行业销售收入、利税双百强之列，是全国著名的大型服饰集团之一。

报喜鸟集团在电商方面的创新在于，打通了服装的线上线下量体定制服务，从最初的数个城市和数个店铺，到如今覆盖全国的成百上千家店铺，覆盖面在不断扩大。并且量体定制服装的类型也是趋于多元化发展，从最初的西装发展到衬衫，夹克，大衣，毛衣等等。截至当前，报喜鸟已经发展成全国900家线下实体店铺均可定制，拥有专业量体师300多名的服装集团。这些奠定了品牌开展线上线下互动量体定制的业务基础，从而为消费者提供更加快捷，方便，高效的购物体验。

六、传统产业商业模式转型升级的建议

（一）虚拟化经营和引外措施。

虚拟化经营是指企业虽然同样有财务，销售等功能，但是在企业内并不完全执行这些功能。换句话来说，企业保留自己有竞争优势的部分职能，而将不具备优势或者低附加值的部分承包出去，这种做法能够更有效的利用企业的现有资源，提高资源的利用率和企业的利润率。企业在激烈的市场竞争中，能够更好的灵活应对多变的市场。对于服装产业，企业往往是采取保留产品设计和营销，将产品生产等部分外包给其他公司。

在温州的服装公司中，虚拟化经营的成功企业包括美特斯邦威和森马等企业。美特斯邦威是带头实现虚拟化经营的企业之一，由于面对的顾客群是青少年，这一阶层的潮流风向往往是多变的。美版采取保留品牌设计和营销，以及部分销售终端的做法，将大部分销售终端和生产环节外包，成功的打入国内青少年市场，并占据着这个市场的一席之地。森马采取的做法与美特斯邦威类似，但是不同的是森马更加注重销售终端的作用，采取了优惠的加盟措施，为其营销系统建立做了坚实的基础准备。

因此要做好服装产业的虚拟化经营，重点是做好两点。一是做好企业品牌的设计，企业需要通过有效的方式，获得具备创新，符合大众口味，潮流风向的设计。在这一点上，笔者认为企业可以采取和国外知名设计师合作的形式，来设计出好的作品。庄吉集团在这一点上就是成功的典范。除了与设计师的合作，本地企业也可以和国外的品牌合作，来设计产品，如为对方提供国内网络上的品牌宣传，以及生产方面的优惠条件，来获得国外的设计理念和高档次的产品设计。二是做好品牌营销和网络的建设，服装企业需要利用资源对市场需求进行有效的分析以及合适的平台来宣传产品，才能避免库存和资源浪费问题。温州企业的一大优势就是温州有大量人员在海内外从事生产和经营，这就为企业的品牌宣传和销售提供了良好的营销平台。

（二）利用好新型工业化战略。

现在的产业发展要求我们以信息化带动工业化，互联网技术的蓬勃发展，为信息的获取提供了有效的渠道。我们必须认识到服装产业中，每一个企业在供货方面都有着接近的面料，色彩和花色，要生产出自己品牌特色的产品，就必须牢牢抓住市场的走向，新型工业化要求以信息化带动工业化，实际上就是要求服装产业能够充分利用如今的网络信息技术，对接好市场的需求，提高产品的档次，增加消费者的效用水平，避免资源的浪费。同时我们应该看到服装产业实现信息化，智能化和自动化也是大势所趋。

（三）完善O2O模式。

在现今的时代下，谈论电子商务实际上并不是新鲜的话题，但是对于o2o的重视和完善仍旧是必要的。社交网络改变了人们的生产生活方式，也改变者服装产业的营销方式和服务方式，服装业需要借助这一利器获得更大的市场份额。

（四）建立现代企业制度。

温州本地企业的一大特点就是家族经营制度。这一模式在企业的创建初期可能有着不少的优势，但随着企业的规模扩大，家族制度的弊端卻会显现，企业由于都是家族自己成员，往往会造成管理不严格，企业管理是人治而非法治。因此管理不严格以及涣散是家族式管理的通病，企业在现今的激烈竞争下，应该建立更加完备的现代企业制度。

在这一点上夏梦公司的做法是，通过与国外知名服装公司合作，双方合资成立新的公司，即夏梦·意杰尼公司，来稀释股权，分离经营权和管理权从而建立现代企业制度。

（五）尝试产业链的横向与纵向合作。

服装产业集群若想实现可持续发展，需要集群内上下游企业、同行企业之间相互协作，相关企业的积极协作能产生协同性规模效应，因此可以尝试纵向合作和横向合作两种。纵向合作是指上下游产业链企业间的合作，横向合作是指相似类型企业间的合作，尤其是诸如产品研发、技术引进、技术创新、新工艺、新技术合作研发、研发设计、生产、销售等信息交流合作。利用产业内管理机构组织，以实现服装时尚趋势咨询、采购销售渠道信息、环境保护设施共享以及人员综合培训等方面的交流合作，从而避免资源的重复浪费，节约人力物力财力，推动整个产业集群的可持续发展。随着产业链内交流互动的不断推进，集群内企业之间的相互信任感不断增加，产业链中各个企业之间的协作将促成良性循环。

七、结语

从温州服装产业的成功案例中，我们可以看到传统产业商业模式创新的基本方式有：虚拟化经营，建立现代企业制度，完善O2O模式，充分利用现代信息技术以及产业链间的合作。除此以外，寻求国内外品牌的合作来打开海内外的市场也是有效的途径。温州的美特斯邦威和森马充分运用虚拟经营，以及品牌合作等方式成功的打入了年轻一代的服装市场，在服装市场站稳脚跟。原夏梦公司通过与国外公司合资的方式，对原来的家族式管理制度进行改进，分离了企业经营权和所有权建立现代企业制度。庄吉公司通过与国外的设计师合作，提升了自身产品的档次和质量，属于价值链活动创新的方式赢得市场。康奈通过与国外公司合作，充分利用国外的营销网络，将自己的产品推广向全世界，赢取了国际市场。

国际市场风起云涌，竞争也日益加剧。创业难，守业更难。传统产业要想长远发展下去，就必须转型和提升。传统产业商业模式的转型和升级，能够为产业结构带来优化，企业层次也会提高，企业的竞争能力增强，未来的发展后劲也会提升。对于社会福利来讲，员工的社会保障将会更加完善，工作环境也会得到改善，收入水平会增加，企业的生产方式也会更加高效化，合理化。这些对于和谐社会的建设，都将起到更好的推动作用。

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作者简介：吴孝宇，本科，温州大学商学院