摘要：在移动互联时代，用户需求的重要性被无限放大，换言之，只有符合“绝大多数”用户需求的产品才能立于“不败之地”。本文以《王者荣耀》为例，力图从游戏本身及用户需求二者之间的关系层面分析其火爆的原因，并结合当下社会对其存在的争议及质疑提出几点思考，以期对其后期发展提供帮助。

关键词：使用群体；王者荣耀；行为分析；对策思考

近年来，智能手机和4G网络的发展和普及极大程度上改变了我们的生活方式。据中国互联网络信息中心发布的《第40次中国互联网发展统计报告》显示，截至2017年6月，中国网民规模达7.51亿，其中手机网民规模达7.24亿，较2016年底增加2830万人。[1]在如此时代背景下，各大“巨头”企业纷纷发力手游产业，《阴阳师》、《天天爱消除》等一度占领APP下载量“冠军”的宝座。

一、《王者荣耀》及其火爆原因

要说时下最热门的一款手游，非《王者荣耀》莫属。根据相关数据显示，其注册用户达2.01亿人，日活跃玩家超8000万人，交易总额单日最高达2亿元，也就是说在中国，平均每7个人就有1人在玩，APP累计下载次数更是达到3.7亿次，火爆之程度难以想象。

据了解，《王者荣耀》是由腾讯游戏开发，需要联网、运营在手机平台上的多人在线战术竞技（Multiplayer Online Battle Arena，简称MOBA）游戏，目前主要有1V1、3V3、5V5等多种对战模式，68个英雄角色可供玩家可行选择。笔者认为，《王者荣耀》之所以能够“引爆”社会，与其在设计理念上迎合用户需求、使用动机上把握方向、游戏环境相对公平密不可分。

1.设计理念：精准定位用户需求。……