吴霜杰

摘 要：在新型的社会环境下，医务工作者不仅仅需要高精尖的专业技术，更重要的是需要正确的价值观和思想境界，因此，医院领导者应当加强对医务工作者思想政治方面的培训。本文从思想政治工作对医院的必要性出发，分析出目前医院存在的一些不足，进一步为思想政治工作的开展提出了相关的建议。

关键词：医院 思想政治工作 以人为本

引 言

随着我国社会和科技的不断发展，人们的生活质量和价值观都在发生着变化。医院的医务人员是患者生存的希望和保证，然而现在部分医务人员由于价值观上存在一些问题，使得其过分受到物质与金钱的诱惑，对自己的工作并未做到认真负责，这是对自己的不负责，也是对患者生命的不负责。近年来，医患纠纷、医疗事故频频发生，这对医院的发展是十分不利的。因此，作为医院的相关领导和管理者，应当重视医院中医务人员的思想政治教育，帮助他们树立正确的价值观，从而使得医务人员真正成为患者的依靠，真正成为天使。

一、思想政治工作对医院的必要性

随着社会的不断发展，目前各个领域越来越重视以人为本的思想，医药事业也不例外。作为医院里的医务人员和相关领导者，应当将以人为本思想作为工作的根本指导思想，只有医院里的每一个工作者都深刻领会到自己所处的职位和自己的作用时，医院才能更好地发展下去。处在新时代的人类，物质生活已能达到很好的状态，精神世界才是現代人类真正追求的东西。作为人类的天使，患者生命的掌握者，医务人员更应该加强自身的思想政治知识，树立正确的价值观，做好自己的工作，只有全身心的投入到自己的事业中，才能使自己配得上自己的称号。作为医院的管理者，应当加强医院员工的思想政治教育，从而有利于提高医务人员的责任心，提高医务人员的亲和力，从而使得医院的竞争力和社会荣誉有所提高。

二、医院思想政治工作中存在的不足

（一）传统的工作方式

从目前的医务人员工作状态来看，大多数医务人员还停留在传统的被安排的状态，没有主动的意识。随着社会的进步，医务人员的自主性是十分重要的，而不是只知道被领导安排工作。在思想政治工作的进展中，医院的领导应当起到一定的带头作用，让医务人员学会主动学习和主动了解，虽然领导者会进行不定期的整体思想政治教育，但真正想要有所收获还需要自己平时的积累和巩固，因此，医务人员的自主性是十分重要的。领导者在日常的工作中，应当多培养医务人员的自觉、主动性，而不是自己一个人就当好所有人的管理者。

（二）缺乏饱满的工作热情

随着医药事业的不断发展和进步，医患关系和医患纠纷频频出现，从而使得很多义务患者对工作失去了热情，变得有些懈怠和随意。实际上，出现问题并不可怕，可怕的是逃避和不正确处理。在问题面前，医务人员应当学会换位思考，而不能一味地责怪患者家属的不讲理和情绪激动，当医务人员站在患者的角度看问题时，那么情况就会变得好一些。由此可见，提高医务工作者的工作热情，改变医务工作者的心态是目前亟待解决的问题。

（三）医务人员的综合素质参差不齐，差异较大

就目前的医务工作者而言，医务人员的整体素质参差不齐，所受教育程度也不同。有些医务工作者将利益放在第一位，而忽略了以人为本的思想，从而导致他们的价值观出现了偏差。在面对患者的生死时，这样的价值观是十分危险的。医务人员患者生存的希望，是生存的勇气，因此，作为医务人员应当树立起正确的价值观，把患者的生存放在最核心的位置，而不是去追求经济利益。

三、医院思想政治工作的实施策略

（一）强化服务理念，提供以病人为中心的服务

作为医务工作者，应当把患者对服务的满意程度做为自己工作的标准，只有患者满意的服务，才能证明自己的工作质量。在实际的工作中，医务工作者应当时刻对患者的状态有所了解，在患者最需要帮助时及时出现，给予患者最及时的治疗和帮助。病人是最需要关心和帮助的群体，作为医生，应当给予病人关心和帮助，给予病人温柔和信心，而不是故意恐吓或者欺瞒病人。在病人最脆弱和缺乏安全感的时候，医务工作者一些安慰的话可能比病人家属的安慰更能起作用，更能使病人得到他们想要的安全感。病人在生病时，除了定期服用药物和注意饮食外，心态也是很重要的，因此，医务人员应该尽量帮助病人保持一个积极、乐观的心态，这样更有利于病人病情的好转和恢复。

（二）提高思想境界，打造好的医护口碑

医院的口碑源于患者、病人家属和社会对医院服务的评价，因此，在医院的发展中，高质量的服务是十分重要的。作为一名医务工作者，应当树立一个正确的价值观，多学习和了解相关的思想政治知识，丰富自己的知识面，从而使得自己能在高竞争的环境中保持优势。医院是医务工作者工作的地方，是自己发挥能力、施展才华的地方，如果没有一个好的环境，那么自己的本领将无法展示，因此，每一个医务工作者都应该为自己的工作环境付出自己的努力，为自己的工作环境赢得好的口碑。医务工作者是医院整体形象的展示，也是医院口碑最直接的展现，只有每一个医务工作者都保留一份荣誉感，才能够真正使得医院往更好的方向发展和进步。作为医务工作者，应当注意自己的服务态度，给患者带去最温暖的关心，给患者带去最优质的服务，让患者不再畏惧医院所带来的恐惧。

（三）注重自身能力发展，提高综合素质

随着科技和社会的进步，医药市场也在不断进步。传统的医药知识和技术已无法满足现代的治疗手段，因此，作为医护工作者，应当重视自身的发展和进步。在日常的生活中，医务工作者可通过网络或者图书报刊来了解医药事业的发展和变化，扩充自己的知识面，使自己能够跟上时代发展的脚步。随着互联网和大数据时代的到来，医药事业的发展十分迅猛，相关的高科技产品也逐渐增多。作为医护工作者，应当多关注一些展览或者培训的消息，抓住机会去参加一些培训会或者科技展，这样能够使得自己的见识更广。随着时代的发展，传统的工作者的学历比不上新一代的青年，在计算机能力方面也存在较多的不足，因此，传统的医护工作者应当更加重视自身的发展，这样才能在高竞争的环境中取得生还的可能，才能够维持自己的优势地位。固步自封、沾沾自喜只能使得自己毫无进步，留在原地，在高竞争的社会环境中，这样是没有生存机会的，只会被社会所淘汰。

（四）增强团队协作，集思广益，激发医务工作者的自主性

在现代的社会中，团队合作是十分常见的一种工作形式。面对同一个问题，不同的人有不同的看法，医药事业也不例外。在日常的工作中，医护工作的领导者可适当开展学习交流会，让每一个人都有机会发表自己的看法和见解。对于平常的工作，领导者注意对重点问题和病例进行收集、整理，在每一周结束或者开始的时候，进行一次部门或科室的工作总结会，将一些比较有难度或者有争议的病例进行讨论。在工作总结会中，领导者可给会议参与者一些思考和讨论的时间，让他们对相关的病例情况发表一些自己的看法，从而使得病症能够得到更有效的治療。通过工作的总结讨论会，既能够使得工作团队的团结精神得到培养，也能够使得工作团队中的每个人得到才华的施展。每一个人都有自己思考的盲区，并不是能力或等级高的人就能够做到完美，因此，适当的团队讨论交流能够使得整个团队的思维得到发散，能力得以展现。讨论交流是一种很好也很实用的学习、提高的方式，是一种能够提高自身沟通交流能力的途径。有一句俗话说，一个人的成功不是真正的成功，只有整个团队的成功才是真正的成功，因此，作为领导者，更应该总是整个团队的发展和进步，而不仅仅是团队内某一个人的进步和发展。当整个工作团队处于一种积极的工作环境中，其中的每一个工作者都会更加重视自己的状态和表现，适当的压力是激励工作者进步的动力，作为领导者，应当学会控制压力，学会给团队内每一个工作者以适当的奖励和鼓励，这样才能使得团队稳定、和谐地发展下去，而不会因为过度的压力而使得整个团队变得过度压抑，从而对工作失去了兴趣和目标。只有领导者恰当的管理，才能使得整个团队向更好的方向发展和努力奋斗。

结束语

随着我国医药事业的不断发展，传统的方式已不再适合新时代的发展。医院的领导者和管理者应当建立新的培养和发展策略，坚持以人为本的思想，在重视专业技术方面的同时，也要注重医务工作者思想政治方面的提高和发展，帮助医务工作者树立正确的价值观和思想观念，从而使得医院的发展更符合时代的发展，使得医院能够得到社会公众的满意，使得医院能够打造好的形象和口碑。

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