朱倩

[摘 要]随着信息化时代的到来，移动阅读成为主流的阅读形式，高校图书馆的数字化建设与服务也面临着更多挑战。本文在介绍移动阅读的基础上，阐述移动阅读环境下的阅读特征，并分析移动阅读给高校图书馆带来的挑战，进而明确高校图书馆的角色定位。

[关键词]移动阅读；高校图书馆；角色定位

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.16.116

[中图分类号]G258.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）16-0-02

随着信息化时代的到来，人们的生活节奏变得越来越快，原本作为人们了解世界主要方式的阅读也受到了巨大影响。2017年4月18日，中国新闻出版研究院最新发布的全民阅读调查数据显示，2016年我国成年国民各媒介综合阅读率达到79.9%，其中，数字化阅读方式的接触率达到68.2%，较2015年上升4.2个百分点，连续8年保持上升势头。与之相反，传统纸质媒介中，2016年我国国民报刊阅读量则相较2015年呈现持续下降的趋势，其中，最主要的原因是随着数字阅读的深化应用，移动阅读出现后，国民媒体接触新兴媒体的时长整体有不同程度的提升，手机和网络成最主要的阅读方式。

1 移动阅读的概述

1.1 移动阅读的定义

移动阅读通常是指人们以手机、平板电脑、电子书阅读器等移动设备为通讯终端，通过移动通信网络进行的数字阅读行为，阅读的内容包括电子书、电子期刊、电子杂志、学术视频、各类新闻资讯等。

1.2 移动阅读环境下的阅读特征

1.2.1 阅读载体的便携性

手机、平板电脑等移动通信设备迅速普及，成为移动阅读最重要的载体。它们比电脑、电视更普及，比报纸等纸质资源更便携，不受设备、场地的限制，极大地满足了人们数字阅读时的随意性。

1.2.2 阅读信息源的多元化

检索是获取信息的基础，移动阅读的载体，特别是手机，可以自行检索获取网络的数字资源，移动阅读内容来源更加多元化。

1.2.3 阅读内容的丰富性

移动阅读的内容是可以显示声音、图像等的多媒体信息，不再是单纯的文字信息传递。在网上可以找到各种资料，看到各种论点，阅读内容丰富多彩，包罗万象。

1.2.4 阅读过程的交互性

读者可以在微博、论坛、博客等网页发表自己的论点、参与专题讨论、和网友互动。移动阅读不再是单向传播，通过交流、对话可实现角色转换。

2 移动阅读给高校图书馆带来的变化

移动阅读与传统纸型阅读在阅读载体、阅读内容、阅读过程等方面存在本质的区别，对传统高校图书馆主要依赖馆舍实体空间提供的服务提出了新的挑战，改变了图书馆的馆藏结构、服务理念、服务方式。

2.1 改变了图书馆的资源采购策略和藏书结构

随着网络化、数字化技术的普遍运用，新时代读者阅读的需求也从纸质图书资源、本地资源向数字图书资源、共享资源发生转变，呈现出对信息资源的共享和迅速获取资源的需求特性。

为了满足读者对信息资源的需求，高校图书馆着力增加电子资源和移动资源的建设投入，减少了纸质图书的购买量。为了实现更大范围内的信息资源的共知和共享，高校图书馆正逐步与文献服务机构建立馆际互借与原文传递的合作关系，扩大文献信息资源的获取渠道，使读者能充分利用和获取其他图书馆的文献信息资源。

图书馆传统意义上的藏书建设正从一个有限的物理实体，向对网络及全球信息资源的收集开发和利用上转移，馆藏结构正由单一化向多样化发展。

2.2 改变了图书馆的服务

传统高校图书馆服务流程一般按“文献流”进行设计，即按文献加工过程分为采访、编目、典藏、流通、咨询和技术保障等环节，其中，流通、咨询是直接面向读者提供的服务。随着科学技术的不断进步和迅猛发展，信息化、网络化已改变了人们的学习和生活，图书馆在技术手段、服务模式上也发生了急剧变化，传统的借还、图书上架与整架，以及被动的参考咨询已不能满足读者对信息的需求。高校图书馆依托网络在整个校区图书馆、教学楼、宿舍、食堂、行政楼逐步建立电子图书自助借阅设备，方便读者借阅图书；同时利用先进的信息处理技术与计算机终端设备，对信息资源进行收集、整理和分门归类，为读者提供便捷、高效的信息服务，信息资源多以数据库、多媒体等电子形式存在，满足了读者数字化移动阅读的需求，引导读者多读书、读好书。

图书馆传统意义上的服务观念已从单一的、常态化的被动型服务，向多样的、个性化的主导型服务转变。

3 移动阅读环境下高校图书馆的角色定位

高校图书馆是学校文献信息资源中心，是为人才培养和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化建设的重要组成部分，是校园文化和社会文化建设的重要基地。图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。随着网络化、数字化技术的普遍运用，时代要求高校图书馆必须与时俱进，加快自身管理与服务的转型创新，努力提升数字图书馆的建设进程，找准高校图书馆服务的角色定位，逐步适应社会文化和读者阅读方式的发展需求。

3.1 設备与网络的提供者

图书馆服务的本质理想目标是信息服务无处不在，无时不在，任何读者可以在任何时间、任何地点获取图书馆的任何图书资源。图书馆的服务应该从过去的纸质资源的借阅到数字图书馆的建设，且相关的移动阅读设备进入图书馆、搭建完善的网络环境，会使图书馆的服务达到一个新的台阶，真正实现图书馆的理想目标。

（1）智能移动终端用户的快速增长，改变了读者的阅读习惯，高校图书馆推出电子图书自助借阅设备，可让读者更方便地查找、借阅到图书，不用担心传统借阅流程的复杂麻烦，更不用受图书馆开闭馆时间的限制。endprint

（2）移动图书馆的建设，读者不但可以查找到本馆的实体图书，还可以查找海量的电子信息资源；不但可以方便读者快捷访问本馆拥有的资源，更可以利用图书馆强大云服务获取馆外数百家图书馆的资源传递服务。通过现有的OPAC系统，高校图书馆可以实现馆藏借阅查询、续借、预约、借阅证挂失、查看借阅历史等基本服务；还可以为每一位读者定制专有服务，如借书到期提醒、图书馆通知资讯、新书通报、专题书目推荐等信息推送服务。移动图书馆把读者的移动空间变成了一个随时随地可以使用的信息采集工具，满足了读者的个性化需求。

（3）随着数字图书馆的发展，图书馆对网络的依赖与日俱增。目前，许多高校图书馆已经实现无线网全馆覆盖，并使用VPN技术为师生提供远程访问端口，方便读者从校外访问图书馆资源。图书馆要合理规划网络，使用各类网络管理手段，如，划分虚拟网络、限制终端的最大流量，减少带宽被占用的现象；选用品质好、口碑好、售后好的服务器，确保图书馆数字服务的稳定性；重视病毒的防护，购买专业的杀毒软件，确保图书馆的网络安全。高校图书馆可基于WIFI、4G网络及强大的电子图书资源管理系统，建立一个完整的信息化图书馆体系，从移动客户端到智能阅读机、到生活中最常见的交互平台，让图书馆的资源得到最大限度的利用。

3.2 信息资源的整合者

在移动阅读环境下，高校图书馆服务能力的高低已不再是以拥有多少馆藏资源作为唯一的衡量标准，而更多的是信息资源的有效配置，为读者提供前瞻性的信息服务，即利用大数据技术分析与处理，挖掘读者潜在、隐性的信息资源需求，为读者配置个性化、前瞻性的信息资源。

（1）图书馆在有限经费的基础上，纸型资源要切实根据二级学院各专业实际需求，实行“按需采访”文献资源建设政策，着力增加数字图书馆的建设投入，逐步增加电子图书采购，按学校重点专业建设需求，增加相关外文数据库，自建具有学科专业和区域特点的特色数字化馆藏资源，如，图书馆定期通过学科馆员深入院系，进行学科咨询服务，了解院系教学和科研需求。

（2）高校图书馆要逐步實施馆藏中文纸本图书数字化项目，构建契合学科专业设置的电子图书馆藏体系，如，收集本校师生的优秀论文、著作，建成相应的专题数据库、对馆藏纸质图书进行数字化、将现有的光盘纳入存储系统，并自建数据库等。这既缓解了图书不足引起的借阅矛盾，又能将优秀作品得到永久保存，从而解决纸本图书、光盘因破损或遗失带来的馆藏图书缺失问题。

奈斯比特说过“大量但无序的信息，不但不是资源而是灾难”。高校图书馆应通过分析读者的需求，整合信息资源，提供增值服务。

3.3 有效信息的发布者

在大数据时代，各种信息数据呈爆炸式增长。二战后，进入“知识爆炸”的年代，20世纪60年代世界图书产量为25万种，70年代增至50万种，而1983年达到77万种，几乎每10年增长1倍。面对这些数量的数据信息，读者往往无所适从，如何主动为读者提供有效的信息成为图书馆信息服务探索的新领域。

因此，图书馆可以综合利用图书馆网页、移动图书馆、QQ、微博、微信等了解读者需求，或通过大数据分析发现读者潜在的需求，在精选海量信息资源的基础上，安排有相应计算机技术的馆员，利用专业技能对网络信息资源进行组织、筛选、优化，并按专业、专题建立适合读者检索的数据库，并推送给读者，使读者尽早知晓相关信息资源；同时加大对网络信息资源分类标引和主题标引的力度，为读者提供方便、快捷的数字资源。

网络信息资源多而杂，高校图书馆应屏蔽那些反动、黄色、暴力的信息，发布有效信息，这既能削弱不健康内容对大学生阅读的影响，又能为读者提供指导性、可读性较强的信息，使图书馆资源及服务的利用率、传播率最大化，提升图书馆的品牌价值与服务价值。

3.4 文化交流空间的搭建者

吴建中在《转型与超越：无所不在的图书馆》一书中，指出人、资源和空间是图书馆的“三要素”。空间也是一种重要的资源，不是图书资源的附属，同样可以用来服务，现在图书馆的空间价值越来越受到重视。现代学习的方式主要有个体学习、协作学习、个性化学习，目前许多高校的图书馆都在打造与之相呼应的，既开放又独立的文化交流空间。

随着馆藏电子信息资源比重的加大，留给读者的空间更多。高校图书馆除了有安静的个人学习空间，可更多地搭建大型阅览室、小型讨论室、自主学习研讨区、多媒体互动讨论区、餐厅与咖啡室、视听室以及信息共享空间等场所，以及提供相关的咨询服务、设施。其建筑设计要以人为本，注重舒适性，如，家具的设计要符合人体工学，光线照明要充分，通风、充电口配备充足。

图书馆作为社会信息交流与传递的服务机构，营造幽雅舒适的阅读环境，丰富图书馆的空间形态和服务模式，可为读者提供方便、快捷的一站式服务，使读者可以自由、平等、方便地查找和利用资源，吸引更多读者参与到学习与科研中。正如英国文化大臣安迪·伯纳姆说，“图书馆应该成为一个家庭活动、快乐以及聚谈的场所。”

4 结 语

在移动阅读环境下，高校图书馆要顺应形势的变化，在传统馆舍建设、管理服务手段等方面积极转型和创新，强化以信息化、网络化、数字化为中心的管理与运营理念，加强对读者信息需求的挖掘，特别是潜在、隐性信息需求的挖掘，提供主动的、多样的、个性化的服务内容，充分满足教师教学、科研和学生专业学习需要，以适应信息化时代读者对高校图书馆的服务需求。

主要参考文献

[1]安兰.全民阅读调查数据发布 数字阅读率68.2%持续8年上升[N/OL].（2017-04-18）[2017-06-13].http：//www.xfrb.com.cn/html/zixun/shenghuoxiaofei/jingxuanyaowen/85371.html.

[2]赵乃瑄，周静珍.移动阅读环境下大学图书馆的转型、创新和合作[J].图书情报工作，2012（9）.

[3]杨美玲.数字环境下图书馆移动阅读服务研究[J].图书馆学刊，2014（1）.

[4]王晓毅.移动互联时代背景下高校图书馆服务角色定位探析[J].科技展望，2016（14）.endprint