陕西省新兴产业中小旅游企业创业孵化器模式创新研究

2017-09-03王西娅

经济研究导刊 2017年23期

关键词：孵化器陕西省陕西

王西娅

（西安培华学院商学院，西安 710125）

陕西省新兴产业中小旅游企业创业孵化器模式创新研究

王西娅

（西安培华学院商学院，西安 710125）

旅游产业作为一种新兴的产业，随着现代人收入水平的提高，正在逐步成为人们生活中的首选。中小旅游企业作为旅游市场的主要组成部分，成为激发旅游市场活力的重要力量。因此，培育更多具有市场活力和竞争力的旅游企业，成为促进陕西旅游产业发展的重要途径。

旅游产业；创业孵化；模式

随着我国经济的发展，人们收入的增加，陕西省凭借其悠久的历史文化和独特的自然风光，成为国内外旅游爱好着的重要选择地，极大促进陕西旅游的发展，给陕西旅游带来强大的旅游动力。以陕西省“十二五”为例，在“十二五”期间，陕西旅游总收入超过3千亿元，同比增长19.2%，并计划在十三五后陕西省的旅游收入突破6千亿元。由此看出，作为一个新兴产业，陕西省旅游发展具有无限的潜力。但在较大市场前景的同时，旅游企业作为旅游产业发展的主体，其发展的好坏将直接关系到陕西省旅游的服务和质量。

一、企业孵化器定义

目前，针对“企业孵化器”的定义和表述很多，如在美国则将企业孵化器定义为“企业创新中心”；在德国则将“企业孵化器”叫做“创新中心”；而在中国则通常将“企业孵化器”称作“高新技术创业服务中心”或“科技成果转化中心”。而对于企业孵化器的具体特征来讲，主要具备以下几点特征：（1）温室特征。孵化中心可以为广大中小企业提供场地、办公等适宜的环境条件。（2）保姆特征。孵化中心可为广大中小企业提供一站式注册、行政等服务。（3）顾问特征。可为广大企业提供人力、财务和市场方面的咨询服务。

二、陕西省创业孵化器及中小旅游企业发展现状

（一）陕西省创业孵化器发展现状

陕西作为中西部的重要省份，为进一步推动“大众创新，万众创业”战略，推动企业的创新，先后设立国家级、省级的创业孵化中心20多个，具体如表1所示。

表1 陕西省部分创业孵化中心主要经营类型

通过上述的归纳可以看出，目前陕西创业孵化中心孵化项目中，大部分都是以科技、生物、化工等一些高新技术领域为主，而对于旅游企业的孵化还明显不足。以西安高新区创业园为例，该园区主要以光电子、集成电路设计、生物医药等作为主导的行业，并以资本作为主要的连接，从而形成“1+n”的孵化模式，即1个综合孵化器、n个企业加速器。由此看出，在旅游企业的孵化及配套政策方面还存在明显的不足。因此，加快对旅游企业的孵化，从而培育更多具有竞争实力和特色的旅游企业，成为目前陕西省“双创”战略实施思考的重点。

（二）陕西省中小旅游企业发展瓶颈

结合陕西省中小旅游企业发展实际发现，之所以其成长艰难，主要的原因还是与其创新理念不足、市场适应能力差等有很大的关系。

1.创新理念不足

对中小旅游企业来讲，其无论是在资金还是在规模方面，都不能与当地的中青旅、国旅等大型旅游企业进行比较。如果选择与大企业进行扩展性竞争，这无疑是一种非常不明智的选择。因此，对于陕西省中小旅游企业来讲，要想让公司生存下来，还是要在创新理念上下足工夫。由此通过其创新理念，从而在服务上与大型的旅游企业形成差异，这样才能为自己生存争取更多的空间。但是，通过对目前陕西省中小旅游市场的调查发现，在旅游服务上缺乏特色性的服务，同时很多小企业也只是大中旅游企业的承包商，从而只能获取较少的利润，这也就失去了不断创新的能力，最终失去了其生存的价值。另外，在产品服务方面，同质化产品众多，导致在竞争中出现无休止的价格战，严重透支了旅游企业的发展潜力。

2.营销模式落后

对旅游来讲，营销是旅游推广的重要方式。随着信息化的不断发展，人们观念的变化，使得人们在信息获取方面的途径也出现了很大的变化。由此，传统的营销模式已不能适应社会发展的需求，而亟须引入新的营销模式。但是，通过走访调查发现，目前很多中小旅游企业的宣传还停留在传统的以门户网站广告、传单等方式。通过这些渠道虽然能起到一定的效果，但能够给企业带来的实际客户量则相对较少，从而在一定程度上增加了企业的成本。而营销观念的落后，也造成陕西省中小旅游企业不能适应信息化时代下多变的市场环境。

3.经营管理粗放

中小型旅游企业在孵化的过程中，不仅要面对来自大型旅游企业的竞争，还要为自身管理效率的低下来埋单。长此以往，低回报率成为压垮中小旅游企业的一个重要因素，也影响着一些社会资本进入到旅游市场中。最后，一些小型的旅游企业只能选择利润较薄的低端市场，并在短期的利润追求过程中逐步迷失了自我。

三、创业孵化器模式创新对策

针对目前陕西创业孵化器的现状，以及目前中小企业在发展上存在的瓶颈，笔者认为，创业孵化中心要加强对旅游等新兴产业的政策支持，创新运营模式，同时加强对旅游企业管理的指导，是加快陕西旅游这个新兴产业的重要途径。

（一）加强对企业创新的引导

对创业孵化中心来讲，要加强对中小旅游企业的孵化，首先就必须要借助创业孵化器的核心——创新。围绕创新这个主题，在这个基础上制定创新引导策略，包括在资金方面的扶持、创新方面的政策奖励、创新知识产权的保护等。由此通过这些创新引导策略，引导更多的中小旅游企业在孵化中心更好的创新。同时，要发挥创业孵化器的作用，即在市场培训、市场咨询等方面的优势，为广大的中小旅游企业创新提供数据支撑。

（二）加快对孵化器运营模式的创新

目前，随着信息化技术的不断发展，传统网络已经不能满足现代人的需求，而亟须加快对旅游企业营销模式的创新，以此吸引更多的客户。而结合目前孵化器运营的主要模式，笔者认为，要加快陕西省旅游企业创新，可引入媒体平台等新型的运营模式。这种运营模式凭借其强大的媒体资源为旅游企业提供全方位、多维度的宣传，最为典型的是目前比较流行的旅游垂直红人MCN孵化平台。该平台的全称多频道网络形态，其主要是将借助网红的作用，从而通过网红实现对不同旅游资源宣传，以此在网络上形成轰动效应。而对于陕西创业孵化器来讲，则可以引入这些具有时代气息的运营模式，从而创新目前的营销模式。

另外，除创业孵化器在运营模式上的调整以外，各个中小旅游企业自身也要创新营销模式，如引入直播平台。一个最为典型的案例就是去哪儿网与直播平台龙珠达成的合作，对绍兴镜湖乐园梦幻水世界推出网红直播节目。在该营销中，通过去哪儿网的引流，在短短半小时的时间内，吸引了超过19万人来观看该旅游。而对于中小旅游企业，则可以借鉴目前直播平台的火热势头，吸引更多的旅游爱好者。而提出上述的方案也有其数据的依据，如在2015年针对旅游的调查中，超过23%的游客通过社交媒体搜索酒店、超过21%的游客搜索景点，也就是说，目前的网路直播平台作为社交媒体的一种趋势，正在成为游客旅游攻略的重要选择方式。因此，对于中小旅游企业来讲，也要加强对社交媒体的应用，为旅游宣传服务。

（三）加强对中小旅游企业的全过程孵化

对孵化器来讲，就是要借助自身的优势，为企业提供各方面的指导和服务，以此更好的提升旅游企业的实力。对此，在孵化过程中，可引入目前比较流行的O2O全过程孵化。

在该过程中，通过搭建统一的、全过程平台，从而实现对不同资源的整合，以此促进该孵化平台的市场化运行，提高孵化的效率。