郭文光

摘 要：随着社会经济的不断发展，科学技术的不断进步，许多行业的发展和管理模式开始出现革新，由传统模式走向创新之路。博物馆作为特殊的文化教育机构当然也不例外。博物馆利用文字、图像、语言，多媒体等宣传教育的方式已经不能够满足观众的需求，这种被动的教育管理理念，不仅不能够起到使观众学习的作用，而且使博物馆的影响力也受到限制。而设计和开展博物馆体验活动，可以提高观众的兴趣，调动其积极性，不仅能够达到“传播教育”的作用，获得公众好感，而且也能够使博物馆真正实现由单一的信息传递到互动积极的信息交流的转变，开创博物馆事业的新篇章。

关键词：博物馆；体验；意义

以文字说明为主的博物馆静态灌输模式，已经不能满足观众的口味和需求，还往往使观赏者感到乏味和枯燥。博物馆为了更好地发展自己的事业，扩大自己的影响力，就不得不拓展一些新的活动和业务，给博物馆注入新鲜的血液和活力。在这样的背景下，博物馆体验作为一种新的活动和教育方式应运而生。

1 博物馆体验的内涵

体验是指通过实践来认识周围的事物。它既是一种活动，也是这种活动的结果。作为一种活动，它是主体亲历某件事并获得相应的认识和情感；作为一种结果，它是主体从亲历中得到的认识和情感。

体验最本质的特征即亲历性。绝大多数博物馆所展示的是“过去”，在时间和空间上观众是不可能亲身经历的，但是博物馆可以通过辅助的手段，还原一个接近历史真实的环境，如一些历史街区和旧址，通过复原陈列，给观众一种身临其境的感觉。再如在进行瓷器展览的时候，可以现场“复原”瓷器的制作过程，并让观众参与其中，动手去做。还可以采用多种多媒体进行模拟场景，观众通过情景的模拟、问答、做游戏等方式来学到知识，这样不仅可以增强观众的兴趣，提高他们的积极性，而且也达到了宣传和教育的目的。这种氛围的营造，易于引导观众从实践或者心理层面置身于教育情境中，从而去感受、去体验、去探索这种认识和情感。

通过对博物馆体验的这些理解，我们可以把它简单概括为：博物馆按照预定的内容和目标，通过陈列展览等活动，科学、有效的创设一种“身临其境”或“心临其境”的体验氛围，使观众在这样的氛围中，主动、自觉的通过“体验”实现自主学习，并达到陶冶情操、求知启智、休闲娱乐的目的。

2 博物馆体验的相关理论

2.1 教育心理学

《国际博物馆协会章程》对博物馆的定义为：“博物馆是一个为社会及其发展服务的、不盈利的永久性机构，它向公众开放，为研究、教育、欣赏之目的，收藏、保护、研究、传播及展示人类和人类环境的物证”。由此我们可以得知博物馆一个重要的功能——教育。博物馆教育，是在人们展示和宣传物品价值的基础上进而发展和实现的，并随着社会的不断进步而呈现出革新的发展趋势，从而逐步地实现博物馆由展示理念向教育理念的转变。

就进入博物馆参观学习的观众而言，可以大致分为四类：分析型、想象型、动态型和一般常识型。分析型通过了解事物的事实和细节来获取自己想要的知识；想象型通過倾听和分享意见来得到相关的信息；动态型通过假设和验证来获得相关知识；一般常识型则是通过亲自动手操作和总结经验来获得相关知识，他们善于解决自身问题，且能够独立思考。

根据我们了解到博物馆和观众的上述情况，可以针对性的设计一种学习模式，以达到有意义的教育目的。博物馆在设计陈列展览时，换可以针对各类观众不同的心理状态来设计陈列和互动体验的方式。具体到藏品来讲，即根据物品的特点来选择不同的教育方式，从而满足不同类型、不同心理、不同需求的人的要求。以求达到科学、合理和全面的效果。

2.2 传播学理论

2.2.1、大众传播学。大众传播学从20世纪中期发展至今，其理论和方法已日趋成熟，并且也被广泛运用到了博物馆及其展览等各方面。博物馆作为一个面向社会公众传播知识和文化的教育机构，应当利用大众传播学中的受众分析来选取最适合博物馆传播对象的传播方式，同时利用大众传播学的相关理论来评估这种传播方式的效果。这就是大众传播学在博物馆方面的基本运用。

2.2.2、应用传播学。应用传播学是当今时代进步的产物，它不仅能够多方面交叉还能够边缘化的研究复杂繁多的对象。它最重要的几个研究点是信息的接受途径、传播方法、捕捉要点、处理等方面，而博物馆的体验互动正好运用到这些。观众在接受博物馆的文化传播时，在外界环境不断地感官刺激下产生信息，从而对信息进行处理、评估，是否接受信息。当信息接收后就会刺激身体内的各项机能，或记忆知识、或情节想象、或进行思考，这一系列的过程就是应用传播学的基本内容。

2.2.3、信息传播。传统模式下的博物馆教育只是让观众被动的去接受知识，在这样的情况下观众往往没有积极性，而博物馆也达不到良好的教育目的。但博物馆体验则是利用多种多媒体让观众去接触知识、探索知识、获取知识，最后经过加工变成自己的知识。通过这种寓教于乐和实践探索的教育方式，不仅可以激发观众兴趣，调动积极性，而且也是信息传播的一种极为有效的方式。

3 博物馆体验的意义

从博物馆的起源和发展历程来看，体验是博物馆理念和技术高度发展的产物。体验教育方式的日趋成熟，也成为当代博物馆可持续发展的目标。

体验是实现博物馆教育的有效方法。心理学揭示，对陌生事物的接受率，听觉为15﹪，视觉为25﹪，听觉和视觉的结合为65﹪。但研究表明，触觉接触到的信息保存更长，它是听觉的10倍，视觉的20倍。如果博物馆可以给与观众欣赏展品、聆听讲解以外的亲身体验，如触摸、实验、表演等，就会大大增加观众的接受率。当观众置身于陈列构建的体验学习环境中，通过看、听、触、嗅和观察、参与、操作、交流等学习方式，可以实现知识、技能和素质的综合提高。

体验是知识增长的重要源泉。知识增加有两种途径：一是学校教育理论的学习；二是实践获得的途径。心理学家可雷克和图尔文的“加工水平说”揭示：记忆实质上是信息加工的副产品，记忆痕迹的持久性是加工深度的直接函数。如果信息没有受到成分的注意，而且仅在一个浅显的水平上分析，那么它很将被遗忘。相反，那些受到深加工的信息，便会产生记忆痕迹，信息保存的时间也会长久。体验方式的教育和学习，可以使信息深加工，并牢牢扎根于人的头脑，成为自己的知识。博物馆体验教育的方式，可以使观众更好地学习、参与，在人们感兴趣和愉悦的氛围中，学习并加深对知识的理解。

体验也将是博物馆发展的需要。博物馆作为社会文化教育事业的重要组成部分，越来越成为人们学习的“第二课堂”，并且在国外已创造了许多成功的经验。美国的博物馆教育和学校教育紧密结合，并为学生专门设立实验室和陈列室。如他们的科技馆以先进的教育理念，以体验为重点，以实验、表演为手段，强调参与性，注重体验、互动。再如法国的巴黎发现宫，以开放式、参与式和实验性的展示手法呈现，鼓励观众动手操作，使观众体验探索科学之乐趣。我国自然科学类博物馆在体验教育中也发挥着重要作用，如北京、上海大型科技馆，通过体验、互动的方式来阐述科学信息，以参与性、娱乐性为手段，使科学知识更加生动形象，利与观众的接受和理解。正是知识和体验的结合，使博物馆保有持久的魅力，具有重大的吸引力。

参考文献

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[2]伍亚婕.试论博物馆陈列中的互动体验展示[D].复旦大学，2008.

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