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互联网时代我国传统社区便利店的创新与发展

2017-08-24贾琳琳

现代企业 2017年7期
关键词:服务发展

贾琳琳

当前,随着互联网的发展,尤其是“互联网+”战略的实施,云平台、大数据、物联网等技术在生活中的应用越来越广泛,“懒人经济”迅速崛起,消费者对购物便捷性的要求越来越高,这既给我国传统社区便利店的发展带来了机遇,也带来了挑战。一方面,作为距离消费者最近的商店,社区便利店具有营业时间灵活、服务方式多样等方面的优势,迎合了当前消费需求的新变化;另一方面,我国传统社区便利店经营服务理念、信息技术水平以及物流配送体系落后的现实无法满足消费者的新需求。在此背景下,研究互联网时代我国传统社区便利店创新发展具有重大意义。

一、互联网时代我国传统社区便利店发展现状

1.整体发展水平较低。便利店这一零售业态在国外已有将近一百多年的历史,而我国上世纪90年代才开始引入,相对于国外,我国便利店起步较晚。尽管近年来我国便利店发展迅速,然而除上海、深圳等几个一线城市外,我国大部分地区的便利店相比日本、中国台湾等发达地区,发展水平仍然落后。据《中国便利店发展报告》的数据显示,日本平均每百万人拥有388 家便利店,我国台湾地区平均每百万人口拥有425家便利店,相比之下,我国大陆地区平均每百万人口拥有的便利店数量仅为54人,平均每百万人口拥有的便利店数量相对较少。

2.发展迅速、发展潜力较大。进入“互联网+”时代,我国实体零售业由于受网络经济的巨大冲击,发展缓慢,部分零售业态甚至出现了“关店潮”。……

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