杨爱华，郭 杞

（1.山东省口腔医院，山东 济南 250012；2.山东大学口腔医院城西分院，山东 济南 250012）

拔牙患者的心理分析和护理

杨爱华1，郭 杞2

（1.山东省口腔医院，山东 济南 250012；2.山东大学口腔医院城西分院，山东 济南 250012）

目的 对拔牙患者的心理分析和护理予以探讨。方法 随机选取200例患者，将其随机均分为对照组（常规拔牙）与观察组（常规拔牙+护理）。结果 两组患者在拔牙之后的心率变化情况存在明显差异，且差异具有统计学意义。结论 针对拔牙患者的心理问题，对症开展相关护理工作，可以使患者的畏惧等不良心理得到改善，减少不良心理的产生，提高诊疗质量，从而使患者得到高质量的治疗以及护理。

拔牙；护理；心理

对患者进行拔牙，一般是在局部麻醉的情况下进行的，需要患者积极主动的配合才能顺利进行治疗[1]，所以对拔牙患者的心理进行分析，并采用有效的护理方法，使患者能够积极配合完成拔牙手术，顺利康复，是比较重要的。本文对拔牙患者的心理分析和护理予以探讨，现将结果报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究中随机选取我院收治的拔牙患者200例，所有患者均为2015年8月～2016年8月间收治，随机均分为对照组与观察组，其中对照组中包含有男性51例，女性49例，年龄处于18～72岁之间，平均（41.6±2.4）岁；观察组中包含有男性52例，女性48例，年龄处于19～70岁之间，平均（41.5±2.4）岁。两组患者一般资料具有可比性。

1.2 方法

在开展拔牙工作的前后，由同一位护士对患者的心率进行测量和数据的记录。为对照组患者实施常规拔牙手术。为观察组患者实施常规拔牙手术，并进行拔牙护理。针对拔牙患者出现的心理问题，护理人员就应该做到以下几点：第一，仔细了解。对每一位患者的心理需求和心理状况详细了解；第二，保持环境优雅。护理人员应该将就诊环境保持整洁，并维持好就诊秩序，将拔牙患者的候诊时间尽量缩短患者内心的不安、焦急的情绪也会得到缓解[2]；为患者安排专门的护理人员，对患者进行热情接待，对患者提出的问题耐心、详细的回答，特别是有很多的患者对口腔的相关卫生知识和拔牙的知识并没有确切的了解，护理人员就得为其进行口腔方面的健康知识讲解，这样就可以使患者对自己的病情治疗有充分的心理准备。第三，着装应规范。医院里的医护人员应该穿着正规的着装面对患者保持和蔼、亲切的态度，这样就可以使患者建立起信任感和安全感。并且在患者进行治疗之前应针对每个患者的不同情况，与其沟通，时长不少于3分钟，对患者的病历进行详细的询问，对患者的心理需求和心理状况进行充分了解。另外从患者的职业、年龄、性格等方面的特点，与其聊一些能够感兴趣的话题。比如，一些具有安慰性的语言，能够使患者的恐惧感和陌生感逐渐消除，从而获得安全感，进而使把牙患者对医院的主治医生更加的信任。告诉患者手术中应该注意的一些事项和应该配合的要点，以及在手术中可能会产生的特殊情况等等，为的是让患者对治疗过程有充分的信心。第四，手术避免受到打扰。也就是说，在进行手术的时候，尽量避免其他的患者进行观看，这样会影响拔治疗患者的心理的，会产生紧张的不良反应。第五，治疗椅的清洁卫生。治疗椅的痰缸应确保没有血迹、保持干净[3]。第六，鼓励患者、安慰患者。在治疗期间，要提醒患者如有任何疼痛，可示意告知，千万不要躲闪，否则会伤害患牙的其他部位。同时，主治医生也应根据患者的具体情况暂停手术。

1.3 统计学分析

应用SPSS 18.0处理本次研究中的相关数据，若两组差异存在统计学意义，则以P＜0.05来进行表示。

2 结 果

两组患者的拔牙心率变化比较。可见，经过治疗之后，两组患者的拔牙后心率变化情况存在明显差异，且差异具有统计学意义，具体数据如表1所示。

表1 两组患者的拔牙心率变化比较 [n（%）]

3 讨 论

拔牙患者在治疗期间，护理人员就应该做到以下几点：第一，仔细了解患者的心理需求和心理状况；第二，保持环境优雅。将就诊环境保持整洁，为患者安排专门的护理人员，为其进行口腔方面的健康知识讲解。第三，着装应规范。医院里的医护人员应该穿着正规的着装面对患者保持和蔼、亲切的态度。第四，手术避免受到打扰。尽量避免其他的患者进行观看，这样会影响治疗患者的心理，会产生紧张的不良反应。第五，治疗椅的清洁卫生。治疗椅的痰缸应确保没有血迹、保持干净。

经过治疗，两组患者拔牙后心率的变化情况存在明显差异，且差异具有统计学意义。可见，针对拔牙患者的心理问题，对症开展相关护理工作，可以使患者的畏惧心理得到改善，减少患者不良心理的产生，提高诊疗质量，使患者得到高质量的治疗以及护理。

[1] 张家萍,候凤英.口腔科病人就诊心理状态的调查分析[J].现代口腔医学杂志,1997,11(2):154-155.

[2] 徐立平.183例口腔内科患者牙科畏惧症调查[J].华西口腔医学杂志,2013,11(4):296-297.

[3] 邓大军,周俊蓉.恐慌对心血管病人拔牙影响的观察及护理[J].广东牙病防治,2016,6(3):42-43.

本文编辑：吴 卫

R473.78

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ISSN.2095-8242.2017.025.4852.01