【摘 要】当今社会，网购已成为人们日常生活中必不可少的一部分。且由于其价格较低，品种多样，售后服务质量较高等原因，网购已经成为在校大学生首选的购物方式。然而在现如今的大学校园里，物流情况存在着较大的弊端。取件时间有时会和上课时间冲突，学生不在校内难以取件，派件人员少，取件学生多的情况下会导致秩序混乱，大量被摒弃的包装盒也会造成环境污染。

【关键词】物流；服务平台；素质

基于此，黑龙江外国语学院创行团队对这一情况展开了调研，前期通过走访洽谈等方式与汇通，中通，及申通物流的负责人达成协议，引入项目，建立完整的物流体系，使其可以在校内自主运营，获得学校许可后，获批了专属的运营地点，为项目的实施奠定了基础，经过长时间的运营，本项目提高了相关工作人员的专业度，广大学生群体内好评如潮，且建立的校园快递收发终端也吸引了更多物流公司加入我们的运营系统。通过黑龙江外国语学院创行团队各位成员的努力，运营系统现已可以自主运营，可以保证不丢件，不损件，且本项目正在逐步成为电商服务平台。

一、项目背景

校外：现今社会里，电子商务成为一种新型购物模式，随着网购的普及，商品的配送使得物流行业也快速发展起来，拥有较宽阔的市场前景。物流业现已成为第十一个列入振兴计划的产业。

校内：在大学的校园里，物流现有的情况存在很多的弊端。以我校为例，各个物流公司每天不定时的开车至校园门口派发包裹邮件，学生需要在指定的时间进行取件，而此时间常常与上课时间冲突；……