注意,这次的消费升级很不一般
2017-08-12陈伟权
销售与市场(管理版) 2017年8期
关键词:消费者
文 | 陈伟权
注意,这次的消费升级很不一般
文 | 陈伟权
一大拨更加理性、更加挑剔的消费者,正在向我们走来。
在消费这个层面上,我们经常对标日本和美国这两个国家。尤其是日本,在两年前吴晓波制造了马桶盖现象以后,不光投资人对标了,普通用户也掀起了去日本消费的浪潮。随之,消费升级的呼声出现了。遗憾的是,这一拨出现的所谓新中产红利,却并没有给中国市场众多销量见顶的行业带来多少惊喜——这两年出现了多少让人眼前一亮的产品升级?
或许我们有必要重新对这次的消费升级做个梳理,这是一次基于消费认知的升级。
消费环境更理性,卖家没有买家精
从某种意义上来说,消费升级与价格升级同步。但我们不能将消费升级简单地等同于价格升级。

这一拨升级起来的消费主力人群务虚又务实。增量是来自他们对性价比更高的高档品的消费需求。更重要的是,因为各种新兴渠道和媒介的出现,他们面对一个更加理性的消费环境,进而产生了对产品品质非同一般的判断能力。
首先,消费者开始更多地追求品质保障。这是消费者底层消费心理和行为的转变。品质,很简单,就是好的东西与合理价格的搭配。它是一种更合理的平衡,代表了消费者对于品质很强的判断能力。如果企业推出的产品满足了用户这种需求,用户会对它非常买账。
比如,针对都市白领女性的社交、消费习惯,花点时间将主战场设立在微信公众号和有赞商城,以“预购+周期购”每周一花(99元/月起,每月4束)的包月形式为主,一周一束特定花材,并用一句简短的文字赋予它特别的意义,让本身就带些浪漫色彩的消费行为看起来更具文艺色彩。……
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