刘连海

摘 要：当前，我国供电公司消费者群体庞大，所辖区域内每一个家庭、每一个企业或者单位都离不开电力消费，甚至部分时段供电公司还必须通过“拉闸限电”限制消费行为，在这种供不应求的局面下，如何利用信息化手段开展电力销售管理是一个值得探讨的课题。

关键词：信息化；供电公司；电力营销

前言

信息环境改变了企业的营销理念。在供电企业发展中，供电企业营销管理工作和供电企业生存有着紧密的关系，电不同于一般意义上的商品，从电力的生产到运输都不能终止，这决定了电力销售的必须性，而且还要不断的扩大电力销售市场。因此，在供电企业发展的过程中，必须针对不同阶段的市场坏境对供电企业的营销策略和营销理念进行改变，只有加强营销管理才能使供电企业适应复杂的市场经济环境，并注重发挥其在我国市场经济建设中的作用。

1信息化对供电公司电力营销产生的影响

1.1对供电公司营销制度产生影响

信息化促进供电公司对电力营销政策进行了修改。在信息化的影响下，供电公司的营销任务、营销目标以及营销途径都产生了较大的变化，相比于传统的电力营销，信息化下的电力营销更注重对电费的催缴，以及为用户提供优质的电力服务。另外，信息化也促进了供电公司对电力营销的政策进行创新。在信息化的影响下，供电公司在制定各种政策时得到了更多的参考信息。同时，信息化也加强了供电公司对电力营销实际情况的准确掌握，为电力营销的创新奠定了基础。……