徐翔

摘要：六西格玛管理的一大特点是“以事实和数据驱动管理”，而数据是测量的结果。因此，在开展统计分析时，六西格玛特别强调测量数据本身的质量和相应的测量系统分析。任何实测数据的波动都可以看作过程的波动和测量系统的波动之和，本文中，过程不是我们关心的重点，测量系统的波动才是本文分析的主要内容。

关键词：测量系统；重复性；再现性

1.概述

测量是指对某具体事物赋予数值，以表示它们特定特性之间的关系。在这个过程中，由人员、仪器或量具、测量对象、操作方法和环境所构成的整体就是测量系统。所谓测量系统分析，是指运用统计学的方法对测量系统进行评估，在合适的特性位置测量正确的参数，了解影响测量结果的波动来源及其分布，并确认测量系统是否符合工程需求。如果可以认定测量系统合格，测量系统分析工作可以结束；但如果测量系统不合格，则要进一步分析，到底它在哪方面出现了问题。可从以下六个常见的测量系统评估项目进行分析：稳定性、偏倚、线性、分辨力、重复性、再现性。本文主要从重复性和再现性对检测中心测量系统进行分析。

重复性和再现性

重复性与再现性构成了测量系统的精度，构成精度的组成公式。

重复性误差指的是同一个操作者使用同一套测量设备，对同一个测量部件的同一特性在较短的时间间隔内进行多次测量，所得结果的一致性。重复性强调所有的测量都是在尽可能相同的条件下完成的，这时误差的产生全部是由测量设备本身固有波动引起，这部分误差一般是不可能再降低的。……