陈婉儿

（沙湾镇社会事务服务中心，广东 广州 510000）

摘 要：基于公共图书馆绩效评估工作的全面，对公共图书馆的服务质量提升、管理模式优化以及管理质量提升等方面有指向性作用。研究以及分析公共图书馆绩效评估体系的创新，需要从分配权重、考核标准、管理制度等方面展开讨论。本文重点对绩效评估体系的作用进行分析，发现其中存在分配权重不均衡、考核标准缺少准确定位等问题。最后，公共图书馆绩效评估模式的应用，需要明确权重、考核标准定位、管理制度化等方面的创新应用，希望对公共图书馆绩效评估应用价值、管理质量等方面的提升，提供微薄帮助。

关键词：公共图书馆；绩效；评估；误区

中图分类号：G247 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2017）18-00242-02

随着公共服务质量的综合提升，在针对公共图书馆绩效评估误区进行分析的过程中，需要注重公共图书馆绩效方案、绩效管理等方面的综合落实。强化公共图书馆的服务质量以及转变管理模式，需要从“图书馆绩效”、“图书馆服务”等多角度进行分析，在注重服务效能、服务效率优化的前提下，针对绩效评估方案进行专项管理，是公共图书馆实现维度管理体系落实的必然需求。在注重公共服务强化的背景下，针对公共图书馆整体管理方案的落实，是实现绩效评估效果提升的有效途径。

一、绩效评估对公共图书馆管理优化的作用

（一）绩效评估的含义

公共图书馆管理人员的绩效评估是公共图书馆绩效管理中的重要环节，主要的管理方法有BSC、KPI以及360度绩效评估方法。……