谭莹

[摘 要] 在互联网时代背景下，图书馆服务需要满足读者大量信息的需求，提供读者知识增值和阅读体验等全方位服务。剖析了互联网时代图书馆服务的现存问题，图书馆服务要从完善搜索功能、创新服务内容、与实体图书馆相结合三个方面进行创新，还列举了图书馆创新的实践。

[关 键 词] 互联网；图书馆；服务创新

[中图分类号] C289 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）32-0286-01

在互联网时代下，图书的信息传递已经从书之间转为网络信息之间的交流，服务场所也迁移到虚拟空间中，图书馆服务也从简单的文献、搜索服务转型到知识服务。在互联网时代背景下，图书馆服务需要满足读者大量信息的需求，提供读者知识增值和阅读体验等全方位服务。

一、互联网时代图书馆服务现存问题

1.在互联网时代下，读者减少了采取纸质图书的方式获取信息资源，更多地从网络渠道获取有价值的信息，但由于互联网环境下图书储存量的庞大，易让读者浪费精力和有效时间。特别是互联网共享资源下，图书馆的网络平台起步晚，造成了读者获取资源的不便。

2.在互联网环境下很多图书馆服务和管理由馆员完成，因此对图书馆管理人员的要求更高，对图书馆人员的技术水平和图书馆管理知识带来了挑战，现今仍然缺乏专业性和全面性的图书馆人才。

3.互联网下的图书馆资源还易受外部网络资源的攻击，造成图书资源丢失或者盗用，图书馆资源的安全性受到困扰。……