肖金玲

[摘 要] 服务作为贯穿图书馆发展的主线，是图书馆的核心价值观。图书馆的一项基本职能就是为广大读者提供优质服务。随着当前网络环境的不断变化，信息技术的不断发展，越来越多的图书馆开始了数字化建设。数字图书馆的服务也逐步发生转变，读者服务工作也暴露出很多问题，亟须解决。从数字图书馆及其服务的内涵入手，然后分析当前存在的各种问题，并提出相应的优化措施。

[关 键 词] 数字图书馆；读者服务；优化

[中图分类号] G712 [文獻标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）32-0090-02

一、数字图书馆读者服务的内涵

（一）数字图书馆

数字图书馆（Digital Library）是一种多媒体制作的分布式信息系统，也就是用数字技术来处理和存储各种文献。通过数字技术将不同载体、不同地理位置的信息资源存贮起来，以便于跨越区域、面向对象的网络查询和传播。整个过程涉及信息资源的加工、存储、检索、传输和利用。简单来说，数字图书馆就是以网络环境为依托建立的可共享、可扩展的知识网络系统，是超大规模的、分布式的、便于使用的、没有时空限制的、可以实现跨库无缝链接与智能检索的知识中心。

（二）数字图书馆读者服务

图书馆读者服务工作，就是面向广大读者开展组织各种服务活动，目的是通过图书馆服务为读者提供丰富的信息资源和新鲜的情报信息。其实质是促进知识的有效传播、情报信息及时流通，进而达到教育目的。数字信息时代的到来，将图书馆的数字化建设提上日程。……