吴利萍

摘 要：企业文化是企业在长期生产经营活动中形成的为广大员工信守的经营宗旨，价值观念和道德行为准则的综合体现。和谐家园是一种促进企业加快发展的最经济的战略资源，和谐家园的建立离不开和谐的企业文化，这是企业管理的最重要内容。

关键词：和谐家园；企业文化；发展；作用

和谐企业文化的核心是企业内部和环境的有机融合，它包括企业与内、外部相关利益者的协调，个人、群体和企业三者价值观的协调以及企业员工身心状态的协调。在企业中，企业文化不是封闭和孤立的，而是开放的，它与周围环境、气氛相融合相联系，它们互相依存、密切关联，共同形成多赢的和谐关系。

一、和谐家园的作用

一个企业要想做成“百年老店”，必须具备可持续发展的条件，它包括：合理的人力资源储备、和谐的企业文化、具有竞争力的产品和技术、满足经营的资金，其中，和谐的企业文化是关键，它凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，使企业得到长期可持续发展。和谐企业文化是最先进、最强大的企业管理理念，对企业具有导向、控制、凝聚、协调和评价作用，建设和谐的企业文化对于企业可持续发展具有重要意义。

（一）企业内、外部利益相关者和谐关系的作用

首先企业内部上下级间关系的和谐，使得员工在各自的岗位上履行自己的职责，严格遵守各自的纪律规范，精心干好自己的事情，这是企业有效运转的基础。企业内部各部门之间，为实现企业整体目标进行合理的分工协作，它们之间关系的和谐是企业开展工作和推进工作的重要保障。企业外部的关系包括与客户、同行业、政府、媒体等之间的关系；与客户之间和谐的关系，培养忠诚客户，有利于提高和稳定企业的业绩，是经济利益得到保障；与同行业之间的和谐关系，避免不正当竞争，当环境、政策等因素不利于行业发展时，可以加强沟通合作，优势互补，最大限度的减少损失；政府是企业的主管、服务和协调机构，与政府相关部门关系的和谐，有助于得到政府部门的重视和帮助，得到政策、资金、信息的支持和优惠；媒体是企业对外宣传的窗口，协调好与媒体的和谐关系，有利于提高企业在社会上的品牌知名度和美誉度，一旦遇有突发事件，媒体可以帮助企业缓解外界舆论的压力，重铸企业辉煌。

（二）企业、群体、个人价值观的共同和谐

企业价值观是对企业生产经营目标、社会发展目标以及员工个人发展目标的一种综合追求，它全面体现企业发展和社会发展的一致性。它引导员工的个人价值观和群体价值观。群体组织是企业里常见的非正式组织，它在企业内部有着举足轻重的影响力，它只有融入企业整体目标之中，在实现企业整体目标的前提下，各个群体目标才有可能实现。而个人价值观应在企业发展长远目标的指引下，积极主动争取事业有成，享受工作、享受快乐。

（三）员工身心和谐

企业员工的身心和谐是企业文化和谐的重要因素。美国人本主义心理学之父马斯洛的需要层次理论把人的需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重的需求和自我实现的需求，依次由较低层次到较高层次。自我实现的需要是最高级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要身心和谐的人，就能竭尽所能使自己趋于完美。一方面能够愉快地接纳自我，自觉性高，慎独精神强，善于独立处事；同时也能很好地与人相处，容易得到他人的信任、理解、支持，团结协作意识和能力强，能够接受工作生活中的各种挑战，承担更大的社会责任。

二、如何让企业更加和谐

（一）发挥先进文化政治作用，创建和谐的队伍环境

第一，为创建和谐的队伍环境，襄阳电力集团有限公司输变电工程分公司充分发挥政治优势，开展形势任务教育活动。

第二，加强党风廉政监督，认真落实领导干部廉政责任制、述廉、述职、为支援解决难题、办实事，树立领导干部的良好形象。工会、共青团组织，积极开展群众文体活动，创建“职工之家”，充实文体娱乐设施，成立帮扶爱心小组，慰问贫困职员家庭。

（二）营造和谐的企业人文环境，促进高效工作

经过这几年的持续整治，襄阳电力集团有限公司输变电工程分公司已经成为了管理有序、环境优美、和谐稳定的工作场地。坚持以人为本，建立优美的环境，让员工舒适的工作，让企业呈现幸福和谐的气象。为了改善环境，其还推行了精细化管理，按照精细化管理，改善办公条件，推进厂区建设，提升员工的满意度。企业也抓住绿化的好时机，对厂区进行绿化，地面的舒适整洁得到了员工和客户的好评。逐步实现了“快乐工作，高效执行”的精细化管理，提升了企业形象，形成了员工团结一心求发展的局面。

（三）关注员工切身利益，促进和谐发展

襄阳电力集团有限公司输变电工程分公司为员工建造了舒适快乐的生活环境，为员工配备了乒乓球桌。篮球架、羽毛球架、排球架等娱乐设施；免费开放员工阅览室，为员工提供源源不断的精神食粮；定期组织开展群众性的活动，丰富员工的业余文化生活，形成健康向上的文化气息。施工项目部关心员工切身利益的事情，从细微之处着手，在食堂方面不断提高质量，让员工吃出营养、健康食物，还增加了饭菜的种类。同时，襄阳电力集團还开展对困难职工家庭的扶贫工作，成立了帮扶小组，春节期间走访困难职工家庭，让职工感受到企业大家庭的温暖。

三、结语

先进的企业文化可以推进和谐企业的建设，经过努力，襄阳电力集团输变电工程分公司处处都能体会到民主健康的和谐气氛，构建和谐工作环境带给襄阳电力集团输变电工程分公司的是持续发展的动力，带给全体工人的是永远的春天。

参考文献：

[1]孙海洋.和谐企业评价与建设途径研究[D].东北石油大学，2013.