皋德馨

近年来，随着城市化的快速发展，新建小区越来越多，为改善城市面貌、推动新型城镇化、提高居民居住水平作出了积极贡献。但与此同时，房产物业方面的矛盾纠纷呈现多发态势，一定程度上影响了社会的和谐稳定。如何既维护好双方当事人的合法权益，又能及时、有效地化解这些矛盾，是房产物业管理部门必须为老百姓办好的一件民生实事。根据党的十八届四中全会《决定》提出的“健全社会矛盾纠纷预防化解机制，完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、相互协调的多元化纠纷解决机制”的要求，盐城市住房保障和房产管理局秉持法治观念，积极创新，搭建新的矛盾纠纷调处平台，2015年3月与亭湖区人民法院联合成立了房产物业巡回法庭，主动送法律服务到社区，帮助基层群众化解各种矛盾。百姓身边的法庭让群众真正感受到了司法为民服务带来的便利。截至2016年9月底，巡回法庭接受调解的案件共511件，其中已成功调解180多件，开庭审理49起；接受电话咨询610多起；接待群众来访470余人次，组织送法进小区现场巡回咨询活动17次。不僅很快化解了矛盾纠纷，有效保障了当事人的合法权益，还在维护社会稳定和谐等方面发挥了积极作用。

这一高效化解矛盾的创新举措为江苏省内首创，使盐城市区物业信访事件大幅减少，受到社区居民的普遍欢迎和市领导的关注支持，被江苏省住建厅评为“江苏省城市管理创新案例项目”。……