彭绮文

图书馆工作主要为读者服务，读者群体的需要就是我们的动力。不过，图书馆的工作是有条不紊的、按部就班的，每天几乎都是重复相同的任务，繁杂又琐碎。面对这样的工作环境，我们要把服务意识理顺，明确工作之道，把周而复始的工作与自己的生活管理和学问管理打通。表面上，图书管理是工作，生活是柴米油盐，毫不相干，但仔细想想，图书分类、归架的原理，与我们解决生活问题和学问问题的原理是一样的，都是先把问题分门别类，然后就轻重缓急地依次解决。其次，因为我们的服务对象主要是读书人，为了做好工作，我们也要努力做个读书人，读书人服务读书人，相互之间易理解，易沟通。读书，也使我们了解工作中各类文献的特点，更准确地做好服务工作。我们平时注意文献工作特点的积累，自己也坚持读书，或者做点学问，也就是我们自己也做读书人，找相关资料、数据就变得容易。读书多了，自己在实践中有了积累，也可以做学术研究的工作。

我们在探求工作服务的道理时，也要面对社会变化带来的困惑。社会在日日更新，环境天天在变。即使是改革开放的形势，今天面临的问题与三十年前面临的是不一样的，我们每一天的生活都是前所未有的新经历，大学的图书馆员也要关注社会，思考社会问题，也要接地气。为了了解社会，我从2000年开始到现在十七年，一直坚持利用寒暑假，回家乡罗定市进行乡村调研，亲眼目睹乡村改革和发展的历程，农民从改革开放初期追求可以吃饱饭，到现在追求读书，并通过读书改变命运的进步。……