李悦?曹望华

【摘 要】 本文在调查和量化分析的基础上，得出了社工工作满意度的相关结论，提出了对策建议。指出，广东社工整体的工作满意度不高，其中工作内容满意度相对较高，发展空间和工作环境满意度次之，而薪酬福利满意度最低。要改变这一状况，从社工本身来说，需要提高专业水平，合理定位职业预期，加强服务意识，提高工作忠诚度；从机构来说，在保障社工的行业基本工资水平的基础上，应加强社工培训，营造积极工作氛围，增强社工的凝聚力；从政府来看，要完善社会工作相关政策，推进社工行业的市场化进程；从社会来看，需要加强宣传和鼓励，让大众更加接受、认同社工行业，更加尊重社工工作。

【关键词】 社工；工作满意度调查；广东省

社工工作满意度是社工（即社会工作者）在从事社会工作时的心理状态，它受到工作环境、工资水平等客观条件，以及机构文化、工作理念和职业认同感等主观因素的影响。作为一项助人的职业活动，社会工作与其他行业相比有其特殊性，社工则面临着诸多的工作困境。而工作滿意度成为把握这一行业的特殊性，破解社工工作困境的重要渠道。广东作为国内社会工作行业起步较早、经验较为丰富的地区，其社工工作满意程度将对推进这一地区乃至全国社工行业的进一步发展有着重要的启示意义。

一、研究方法和研究对象

1、研究方法

本研究采用定量与定性相结合的方法进行调查研究。……