[摘要]文章立足于散客时代的到来与慢生活开始流行的大背景，对新趋势下的苏州旅游业发展现状和存在的问题进行系统分析，挖掘了“散客化”时代下旅游消费新特征与需求，找出慢城理念与旅游散客消费者需求的契合之处，进而以“慢”为理念提出苏州旅游业创新发展對策。

[关键词]慢城；散客化；旅游

[DOI]1013939/jcnkizgsc201718319

1苏州旅游业发展现状分析

苏州市截至2017年2月，全市接待过夜入境游客655万人次，同比增长6%；接待国内游客5624万人次，同比增长6%，国内旅游收入1065亿元，同比增长12%，旅游总收入1140亿元，同比增长11%，旅游业已经成为苏州市第三产业中最具有活力的战略性支柱产业，苏州经济发展新常态下的新增长点。但与此同时，旅游业也到了转型升级发展之际。目前，旅游业的发展模式从观光旅游为主导逐渐向休闲度假旅游为主导转变。在散客化时代下，旅游方式的多元化、旅游消费多点化、旅游停留时间逐渐延长、旅游智能化、互动分享的及时性、错峰旅游等特点逐步显现。

11散客化时代下的旅游消费新特点

111散客数量增长快，“80后”、“90后”年轻游客是主力

目前，自助游散客已成为出游大军的主力，正逐渐取代团队游客，据苏州旅游局统计，从2003年起苏州市散客比例每年以05%～1%的速度增长，2016年来苏游客中散客比例占到游客总量的达90%，在节假日期间更是达到90%以上。

调查显示，来苏旅游的游客中以35岁以下游客最多，并且以家庭或亲友结伴自助游方式和个人旅行方式为主。……