孙茹

摘要：近年来，各地基层人民银行不断加大政务公开力度，规范政务公开工作，取得了一定的成绩。然而随着网络和信息化的普及，新媒体强劲发展，以传统媒介为主要公开载體的人民银行政务公开已经无法完全满足“互联网+”时代政务公开的要求，基层人民银行应当顺势而为，主动适应新媒体环境，积极推动政务公开。

关键词：互联网+；人民银行；政务公开

一、“互联网+”时代基层人民银行政务公开存在的问题

（一）政务公开方式方法落后

目前基层人民银行进行政务公开的主要方式有：在单位大厅进行板报展示；组织各种业务宣传活动；通过报纸杂志、广播电视等传统媒介发布信息。这种传统的信息公开方式易受时间和空间影响：信息发布时间较为固定，信息受众面具有地域限制，所以不论是时效性，还是传播范围都较落后。部分基层行建立了门户网站进行政务信息发布。但笔者对其浏览发现存在以下问题：一是内容更新滞后。部分栏目为几年前内容，基本没有更新过。二是互动性不强。网站没有设立互动栏目或设立栏目不及时进行回复，公众市民在办理人民银行行政许可业务以及其他对外金融服务时遇到问题、或对于金融政策执行存在疑问时，更多地还是采取现场或来电咨询的方式。

（二）利用新媒体意识不强

“互联网+”时代，随着智能手机等移动终端的普及应用，越来越多的社会大众选择用微信、微博等新媒体平台发布信息、表达民意，许多行政机关亦通过政务微信、政务微博等新兴方式进行政务公开。……