王燕

在信息爆炸时代，原动力不是规模和范围，而是平台，就是快速汇集资源的生态圈，创建平台去支撑管理，以开放包容的姿态吸引全球一流的资源。

海尔集团深刻认识到平台的重要性，在创新“以用户为是”的四大管理模式的基础上，聚焦“三大平台”的创建，即投资驱动平台、用户付薪平台、u+智慧生活开放平台，为网络化战略的快速推进提供了有力支撑。

一、投资驱动平台：激发自主创业的源动力

如果说“两创”文化是员工创业的源动力，“网状”组织结构是小微企业的孵化器，那么，投资驱动平台就是海尔集团对资源、组织等各种生产要素的重新组合，是从产品制造者变为“创客制造者”的加速器。

到底什么是投资驱动平台？海尔是这么定义的，把企业从管控型组织变成一个投资驱动平台，不再有各种部门和事业部，全部要变成创业团队，颠覆为生生不息的创业生态圈，公司与这些团队只是股东与创业者的关系。

在这一平台上，没有层级，只有三种人——平台主、小微主、创客，都围绕着用户转；是一个柔性的组织，无边界的，可以是在册员工，也可以是在线员工，凡是给用户创造价值的都是这个平台的一员。

投资驱动平台的源动力来自哪里？来自于用户。每个人都有自己的用户，用户就是领导，要从“只要听领导的就行了”变成“听用户”的；用户就是价值，凡是用户未满足的需求就是我们追逐的目标。

举一个简单的例子，根据亲身经历，员工发现孕妇看电视比较困难，这就是痛点，是用户未满足的需求，这就是投资的源动力。……