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活性知识

2017-06-05杨百寅单许昌

清华管理评论 2017年2期
关键词:企业

杨百寅 单许昌

活性知识是人类对于价值重要性的认识,它包含着人们看待周围世界和事物的情绪和情感。对于企业管理层面而言,活性知识主要是指企业的战略导向、理想以及企业文化等等。

隐性知识与日本企业的崛起奇迹

为什么有些人学富五车却一生潦倒,有些人学历不高却富有四海?

野中郁次郎的知识创新理论给我们一个大致的回答。有些人尽管习得大量的诸如公式、模型等显性知识,但这些显性知识如果没有隐性知识的支撑就很难发挥作用;有些人可能没有学到太多的显性知识,但却在实践的过程中积累了很多诸如诀窍、技巧等隐性知识。

野中郁次郎在管理学上借鉴哲学家迈克尔·波兰尼(Micheal Polanyi)的知识分类,将隐性知识和显陛知识引入管理学界,从而开创了知识创新理论。

上个世纪七十年代之后,日本企业在很多方面都超越了美国企业,并在美国形成了一股并购潮流,这让美国人很困惑。野中郁次郎的知识创新模型,大体上解释了日本企业能够超越美国企业的原因,也被西方管理学界接受。

野中郁次郎认为,人类的知识按照是否可以言说分为两类。

一类诸如公式、图标、模型等知识可以用符号语言表达出来。这些知识可以被编码、传递,具有明晰性和显在性,因此也被称为显性知识;

一类知识诸如诀窍、感悟无法用言语表述,难以被编码和传递,因此被称为隐性知识。

野中郁次郎认为,隐性知识和显性知识可以互相转换,也会在相互转化中生成新知识,这种相互转化生成新知识的机制分为以下四种。……

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