“场”的力量:让新型组织的知识创造卓有成效
2017-06-05徐笑君周瑛
清华管理评论 2017年2期
徐笑君 周瑛



面对全球化与网络化的趋势,企业如何不断创造新知识,增加竞争力?一些企业选择创造新型的组织形式,比如联想lenovo3000代表的跨文化团队、海尔小微代表的跨边界自组织和小米代表的虚拟社区。那么,这些不同的新型组织形式,如何才能实现卓有成效的知识创造?“场理论”及联系强度的视角,可以帮助我们探索问题的答案。
全球化和网络化催生出很多新的组织形式和知识创造方式。例如,随着中国企业国际化的步伐加快,跨国并购的规模和数量都在上升。跨国并购后,跨文化团队的知识转移和创造,对跨国公司的国际化战略有着重要的意义。又如,随着互联网经济的兴起,跨组织边界的自组织、虚拟社区拓展了企业的知识来源,在企业的发展中产生了巨大的影响作用。从跨文化团队、跨组织边界的自组织,到虚拟社区,这些新型组织之间的知识创造有何不同之处?每种新兴组织如何输入不同的知识资源,并进行卓有成效的知识创造?以管理大师野中郁次郎的“场理论”为基础,结合“联系强度”的视角,可以帮助我们探索这些问题的答案。
知识创造的“场理论”
无论是个体、团队,还是组织,其知识创造都需要三个要素:知识输入、知识转化的过程和知识转化的场所。输入的知识可分为显性知识和隐性知识。野中郁次郎和竹内弘高提出知识创造的四种模式(简称为SECI转化模型):社会化(Socialization)(隐性知识转化为隐性知识)、外显化(Externalization)(隐性知识转化为显性知识)、组合化(Combination)(显性知识转化为显性知识)、内隐化(Internalization)……p>
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