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注意力,才是未来的稀缺资源!

2017-06-05杨筱卿

中外管理 2017年4期
关键词:信息

杨筱卿

这是一个有关注意力的测试。

大多数决策理论认为,人们作决策时,必然会受到外界影响,因为个人偏好、知识面以及其他情况,都会影响决策过程。

为研究哪些因素影响你的决策,我们想了解你是否真正花时间阅读了说明;如果没有,你提供的答案就不会准确。现在,为表明你认真阅读了说明,请不要回答以下问题。

外出就餐时,你愿意尝试餐厅的特色菜品,即使不确定是否喜欢。

A.同意B.有点同意

C.有点不同意D.不同意。

你会选择哪个答案?

信息富足导致注意力缺失

无论你选择哪个答案,你都没有通过测试,因为你没有注意说明中的内容——“请不要回答”。

但这样的人并不少。科学家研究发现,14%-28.7%的人没有通过测试。这说明,我们天生就容易注意力渙散,特别是接收大量信息时。

获得诺贝尔奖的心理学家赫伯特·西蒙是最早发现这一现象的人之一。1971年,信息时代刚起步,西蒙就意识到“信息的富足造成了注意力的稀缺”。但显然,1970年代的“信息富足”相比今天,只能说是“信息匮乏”。

而后来的科学家再次向人们做这个测试,但这次的测试过程是通过计算机屏幕呈现,而非之前的纸和笔。测试结果是:淘汰率竟高达46%。

“信息的富足导致注意力的稀缺,这一行为规律如今在各种屏幕上被进一步放大。”本书作者在书中说道。

艾媒咨询的数据显示:2016年全球App数量达到519.8万个,近八成网民手机装有30个以上App。但,仅有28.6%的App经常被用户使用,有46.9%偶尔被使用,而24.5%的App在下载后几乎就再没有被点击过。……

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