李长茂

一位创业十年、营收数千万的老板说，自己公司内部管理上不畅通，总觉得执行力不到位，安排的事，很多不能按期完成，但员工也不回复，而且很多事情做到什么程度他也不知道，感觉每个人、每个部门都是脱节的。这位老板请了咨询公司来把脉，结果规范的制度没有有效建立，相反由于“分工明确”，先前团队齐心协作的氛围反而丢失！

老板倾诉完之后，朋友反过来问：“公司出现员工执行不到位的问题，你认为是你作为老板的责任，还是员工的责任？”这位老板一时语塞。

这位有实战管理经验的朋友接下来说：“从某个角度讲，你们公司的管理层级并不复杂，那么你安排一个员工去做事，这个员工有几斤几两，你不知道吗？”

朋友继续说：“下属执行不到位，我从来不认为是下属的问题，因为我安排下属承担任务时，我应该知道，哪一件事能做到，哪一件事做到哪个环节会卡壳。”

“特别是现在很多80、90后往往走向两个极端：一类员工非常聪明，而且在互联网资讯极其发达的今天，他们往往一点就通，不用太多培训教育，只要我们指明执行的目标方向，他们甚至能够拿出比我们更好的解决方案；还有员工却处于另一个极端，非常浅薄，眼高手低，再苦口婆心也没有用。对于这类员工，我不指望教育和批评有什么好的效果。”

“但是，企业很多员工往往都属于‘非常浅薄、眼高手低的员工，安排这样的员工做事，我自己首先知道这种下属在哪个环节会出现问题，到这个关键时间节点，我就根据他们碰到的问题进行指导。而且，也只有这样，员工才能真正开始敞开自己封闭的心扉，接受我们的帮助。”

听完朋友的话，老板有所顿悟。

即便是稻盛和夫，在创立京瓷公司初期，因为公司还很小且没有名气，所以他说：“进到京瓷公司的都是一些笨人。偶尔也有很能干的、才气横溢的人进公司，对于这类人，我总是寄予厚望。然而，现实的情况却是，我一心想留住的优秀人才，他们很快就看不上手头的工作，看不起我们这个小企业，不久就辞职了。在这种情况下，我必须想办法让这些平凡的人变成得力的领導者！”

稻盛和夫所说的“笨人”，是认真老实但不那么聪明伶俐的人。现在很多管理者面对的可能却是——既不认真老实同时又自认为聪明伶俐的人！所以，这个挑战更大！