麻莉

【摘 要】微信公众号“南方都市报”自创建运营以来，在众多权威排行榜上名列前茅，其在提供民生服务方面的有益做法与经验有：既注重原创性，又善于整合多方资源；内容题材丰富，信息功能齐全；栏目多样，文体杂糅；运用网络元素，重塑话语方式。

【关键词】南方都市报 ；微信公众号；话语方式

近年来，微信公众平台在媒体版图中占据越来越重要的位置，传统都市类报刊也纷纷进驻该平台，借助新媒体手段更好地实现提供民生服务的目标。南方都市报社于2012年12月18日创建了微信公众号“南方都市报”（以下简称“南都微信”）。据2016年12月腾讯大粤网发布的《华南自媒体生态白皮书暨媒探榜单》显示，该公众号在广东区域公众号100强中排行第28位，并位列受监测的共862个民生类公众号的第一名。[1]今年2月初，泽传媒与人民网联合打造的“全国报纸微信传播榜（TOP50）”出炉，南方都市报在2017年1月份排行第三，仅次于人民日报与参考消息。[2]南都微信为何能在庞杂的民生类微信公众号中脱颖而出？本文以2016年9月5日至2017年2月12日期间该公众号的推文为样本进行分析，尝试对此问题进行探讨，总结出其在运营过程中的有益做法和经验，以期为其他民生类微信公众号提供借鉴。

一、凸显原创优势，善用多方资源

南都微信的文章根据内容来源可分为以下几类：原创型、整合型、转载型和商家供稿型。这几类来源在样本中的分布比例如图1所示。

原创文章来源包括南都一级公众号与二级公众号两个渠道。……