崔丽娟

一.来访者基本情况

廷廷今年十岁，父母离异，从小由大姨和妈妈带大，特别溺爱，习惯很差。别看他年龄不大，可大家都说他“人小脾气大”。因为他动不动就爱发脾气。只要稍有不顺心的事，就很难控制自己的情绪，总要拿哪个人或哪件东西来出出气。他自己在楼道里走路时转圈圈、东摇西晃撞到同学，怪人家走路碰着他；同学从他身边过，他出脚绊人，怪人家走路不长眼；他因纪律问题受到了批评，回家后拿妈妈出气，怪老师同学误会他；在学校值日时打扫卫生，黑板擦得不干净，他怪抹布破了不好用，因此拿抹布甩同学一身水来发脾气；字写不好他也要摔铅笔、摔本子；考试不理想，他生老师的气，说老师出题太怪太难太偏，弄得他做不出来；试卷发下来，他会气得把试卷和拳头攥得紧紧的，恨不得要把试卷撕碎，使劲朝老师翻白眼；和爸爸妈妈发脾气顶嘴时，他还会踢椅子、掀桌子、指手画脚…… 总而言之，总是别人的错，别人不好，东西不中用，因而总要骂人、摔东西，把他们当成“出气筒”。 为此，班上同学给他取了外号──“怪物”。而时间久了，这个喜欢发脾气的廷廷和同学之间的关系也越来越紧张，学习成绩也受到了影响。

二.辅导过程

愤怒是个人的欲求和意图遭到妨碍时产生的一种消极情绪体验。在日常生活中，引起愤怒的原因很多，每个人都不可避免地会产生愤怒的情绪体验。许多小学生，由于情绪的自我调控能力较差，冲动性较为明显，因此常常在不该发脾气的时候发脾气，因为一点儿小事就会相互打起来，因为父母的某些做法不够合理而冲他们大喊大叫……但小学生的愤怒来得急，去得也快，比如有的孩子可能今天因为发生一些矛盾而大发雷霆，而明天两个人就可能一块儿做游戏，这一点在小学中低年级表现尤其明显。

愤怒是一种情绪状态，如果控制不好可能产生严重的危害，常常会给人带来意想不到的麻烦，如同学关系疏远，师生关系紧张，而且长期、持续的愤怒对个体的健康损害也是极大的。《内经》上说：“喜怒不节，则伤脏，脏伤则病起。”当人愤怒时，交感神经兴奋增强，从而使心率加快，血压升高。所以，经常发怒的人，容易患高血压、冠心病，而且可使病情加重，甚至危及生命。愤怒可使食欲降低，影响消化，经常发怒可使消化系统的生理功能发生紊乱。愤怒还会影响人体腺体的分泌功能。过度的愤怒甚至还会使人丧失理智，引发犯罪或其他后果，因此控制愤怒的情绪十分重要。

[方法]

由于愤怒常常是突发性的情绪反应，在所有的情绪控制中，愤怒的控制是最难做到的，即使成人也会有“勃然大怒”的时候。但是，愤怒和其他情绪反应一样也是可以控制的。

1.情境转移法。日常生活中，有许多事会使人产生愤怒的情绪。我建议廷廷，如果遇到让你愤怒的事情，自己要尽量避开，暂时躲一躲，以免刺激自己发怒。比如，可以出去到操场上走一走，到楼道里遛一遛，回家听听旋律优美的音乐，动手做小制作，干点儿自己喜欢而又不会打扰到别人的事，心情就会好起来。

2.理智制怒法。我建议廷廷，当你动怒时，最好先想想以下问题中的任何一个：我为什么生气？是不是我的行为不招人喜欢？这事或这人值不值得我生气？生气能解决问题吗？生气对我有什么好处？……可以在即将动怒时对自己下命令：不要生气！坚持一分钟！一分钟坚持住了，好样的，再坚持一分钟！再坚持一分钟！两分钟都过去了，为什么不再坚持下去呢？用理智来控制发怒的情绪反应。

3.评价推迟法。我们通常都有这样的经验，一件当时使你感到“怒不可遏”的事，过了一段时间后，就会感觉到已经不那么值得生气了。因此，当我们因为某件事情要生气时，不妨先把它放下，等过一个小时、一个星期甚至一个月之后再去想它。我建议廷廷，绝不能纠着一件事情不放，旧事重提只会徒增双方的烦恼，开心也是一天，生气也是一天，为什么不开心过好自己的每一天呢！

4.情感宣泄法。如果有的事情或人有充足的理由使我们发怒，这种情况下不妨坦率地把心中的不满对老师或对父母讲出来，你就会发现心里会爽快一点儿。我建议其父母在家中给孩子买个沙袋……减少愤怒对自身的伤害。但要注意情感的宣泄要以不损害他人的利益为前提，不可在情绪的支配下，做出过激的行为。

5.目标升华法。愤怒是一种强大的心理能量，如果能升华，它能带给人力量，甚至是激昂的生命力；如果使用不当，則可能伤人害己。因此，我注意培养该生的奋斗目标。例如在考试前，我会和其父沟通制定三科成绩奋斗目标，努力去做到。结果第一学期考试，孩子三科都及格了。考试结束后，我还会向家长及时反馈，制定下一步目标，更多地从集体、从孩子长远去考虑事情，切不可以眼前的区区小事计较得失，到头来“丢了西瓜捡芝麻”，阻碍孩子的进步，让之前的努力前功尽弃。

三.辅导反思

在与学生进行交流的同时，我还关注到了他的家长。从学生和家长两方面“双管齐下”，辅导效果更好。

通过和他父亲几次面对面和电话长谈等反复接触，教师发现廷廷的父亲也是“张飞”脾气，对孩子出现的错误非打即骂，缺少正面引导和榜样教育，孩子总是带着愤怒和仇视来上学，因此不断发泄，导致同伴关系紧张。他的妈妈文化水平极低，每次还会把其他家长给廷廷告状的内容进行录音放给廷廷听，其母本意是想让孩子知道受欺负女生家长的态度，但是实际效果却恰恰相反，这种做法，反而让廷廷带着愤怒来学校，暗地里欺负告状的同学，更加影响同伴关系。

作为班主任的我耐心地给予其父建议，让他从一个父亲的角度多关心孩子的生活和学习，适当陪伴孩子，了解孩子的心理在想些什么，常观察常反思，用适合孩子接受的方式理智教育孩子，但绝不能袒护，有原则有底线；其次，自己在控制情绪方面也要保持冷静的头脑，静下心来帮助孩子分析利弊，让孩子明辨坏脾气不理智带来的后果，趋利避害，和孩子共同改变。

我又建议其母亲，改变录音的习惯，和孩子父亲一起和老师共同配合，给孩子制定小目标，不让孩子带着愤怒来上学……经过近半年的沟通及教育，第二学期，孩子和同学动手打架的现象明显减少，廷廷顶撞老师的现象也逐渐在减少；孩子的父亲有一定的转变，从第一次翘着二郎腿，仰视老师到现在改变成能够主动给老师打电话，能听进老师的劝告，用积极情绪配合老师的教育教学工作，获取建议，孩子在态度上逐步有所转变。但对廷廷的教育之路还很长，其家长教育思想的进一步提高还任重道远，需要教师不懈地努力和奋斗。

懂心理、懂孩子、懂家长是我们每一位班主任要具备的能力，走进孩子的心理，家校配合能够为孩子开启成功路上的大门。一年下来，大家都反映廷廷有些懂事了，“怪物”不太怪了。