于光磊+李陆嫔

摘 要：简历是大学毕业生求职的敲门砖和重要的自我营销武器，但多数毕业生的简历过于模板化，竞争力不强。本文拟从销售的角度谈谈如何运用商业领域的USP理论来提升简历的有效性。

关键词：USP理论；简历；有效性

简历是毕业生求职的重要载体和敲门砖。成功的简历就是一件营销武器，它可以向雇主证明求职者能解决他的问题或满足他的特定需要，由此得到面试机会。针对这一重要的营销武器，本文拟从销售的角度来谈下如何提升简历的有效性。

一、毕业生简历中存在的问题

1.目标表现不明显。简历中的内容过于泛泛，只是平铺直叙自己的基本情况，太过模板化，甚至修改应聘岗位后就可直接用于应聘其他岗位。无法向雇主表明自己对所应聘岗位的重视和迫切意愿，因而无法获得雇主的认可。

2.缺乏针对性。简历中陈述的所有内容，没有围绕所应聘岗位的工作职责和岗位需求展开。所表述的内容并不是雇主所需求的，因而无法获得雇主的青睐。

3.展示自我不充分。简历中描述自身各方面素质的文字空洞乏味，不能给人以直观的认识和了解，无法有效展示自身的优势，从而无法形成良好的初印象，不能赢得首肯。

4.语句啰唆无逻辑。关于自身经历及自我评价的部分，用语不简练，层次不分明，逻辑不清晰，表达没重点，这样的文字能力会直接拉低求职者在雇主心目中的印象分。

二、利用USP理论提高求职简历有效性

50年代初美国人罗瑟·里夫斯提出，要向消费者说一个“独特的销售主张”（Unique Selling Proposition），简称USP理论。该理论有三个特点：必须包含特定的商品效用；必须是唯一的、独特的；必须有利于促进销售。结合这一理论，我们提出以下建议：

1.简历必须具有针对性，简历要包含应聘岗位所需要的特定技能、工作经验等，即展示特定的商品效用。对求职岗位要有精确的认识，要了解雇主的真实需求。首先，必须逐行认真研究招聘信息，从中提取有用的词条，即提炼、归纳出该职位所需的各种职业能力，包含战略决策、组织管理、执行监控、沟通影响和变革成长等方面，从中列举出五六个甚至更多的关键词。其次，将列举的职业能力词条，按自己理解的重要程度进行排序。最后，简历表述紧紧围绕这些关键词展开，对排在前面的能力需求进行着重描述，切忌将与职位完全不相关的工作经历等信息全部罗列。

2.简历必须充分展现自己。表明自己与其他竞争者相比存在何种优势，即展示自己是唯一的、独特的。充分展现要建立在对自我有深刻认识的基础上，要努力让自己匹配雇主。充分展现不等于全部展现，而是要在资源有限的约束下，用最有效的信息展现出独特的、有用的自我。如前文所说，要把与岗位要求相符的各种能力、经验等展示出来，这又包含两种信息：一是显性信息，即自身技能、工作经历等与职位需求密切相符的个人信息；二是隐性信息，即表面看来与应聘岗位需求关联很小的个人信息。要善于利用隐性信息，学会包装，当然前提必須保证真实。要把所有隐性信息进行扩展，同时把岗位需求的职业能力进行延伸，尽量找出两者的交叉点加以阐释。通过显性信息的展现，外加隐性信息的包装，表明自己是跟职位最匹配的。

3.简历必须真实、客观、具体，所有的表达都要言简意赅、生动形象。一是善用关键词说话。学会用表示技能的名词和动词来描述自己的专业活动或成就。如表达自己有很强的组织力和领导力，写明自己担任过社团组织的某个职务就是很好的证明。二是善用动词说话。要多使用实意动词而不是非实意动词。如描述某段工作经历时，一种写成某个时间段在某家单位实习，能力得到很好的锻炼和提升；另一种则表述成在实习过程中，组织或策划、完成了某项工作。两者相比，后者中的组织、策划、完成等实意动词的效用就远强于前者中的锻炼、提升。三是善用数字说话。学会用包含数字或百分比的陈述，将自身的某项能力或经历用量化的方式表述出来。如表述学习成绩时，可用专业排名或与职位需求密切相关的专业成绩来说明，前提是自身成绩不错；表述销售实习经历时，可用推销了多少件商品来说明。四是善用结果说话。表明以往工作所取得成绩，通过绩效产出证明个人能力。如表述自己的学生干部经历时，可用组织策划的某个活动取得了什么样的反响或获得哪些相关荣誉来说明；表述实习经历时，可用工作的实际成果或雇主最终对你的实质性肯定来补充。

正如《简历前沿》负责人林锦添所说，一份同时具有针对性强、言简意赅、突出重点、强化优势、格式方便阅读、逻辑清晰、层次分明、客观真实的简历可获得更多的面试机会。因此，在求职过程中切忌守着一份简历一成不变，而要根据应聘职位的不同做相应的调整。简历中的表述要逐字推敲，简历的修改过程不是玩文字游戏，而是一个不断探索自己、构建自己的过程。

参考文献：

[1]王阮芳，孙明.大学生求职简历的制作方法与投递技巧[J].中小企业管理与科技旬刊，2014（36）.

[2]张凯.大学生如何写好简历[J].读与写杂志，2010（10）.