央广网江永4月21日消息（记者傅蕾 通讯员陈卓韬）“一时疏忽没控制好自己，与服务对象争吵，没想到造成这么大的影响……”湖南永州江永县不动产登记中心工作人员何刚后悔地说。4月19日，江永县纪委微信公众号《永明清风》对窗口人员与服务对象争吵问题进行公开通报。

3月9日上午，江永县不动产登记中心窗口人员何刚、谢建军与永明外滩房地产开发商，因一本预抵押证明去向问题，在政务大厅发生争吵。江永县作风办成立调查组对此进行核查。

经查，3月9日上午10:40左右，永明外滩房地产开发商唐小兵带工作人员和当天请假未上班的县人社局党组副书记、副局长杨启进，到政务大厅不动产登记中心办事。唐小兵要经办人员何刚找到业主周某宏的预抵押证明，并要求更换。何刚根据台帐告诉唐小兵说，该证已经被永明外滩工作人员何蓉于3月3日领走。

“我根本没有领走证明。”随唐小兵同来的何蓉要求窗口人员查找，发生语言争执。另一工作人员谢建军当即打电话请求国土资源局档案室工作人员查找，工作人员回复说没有查到抵押证明。

唐小兵一边要工作人员继续查找，一边询问有误的抵押证明如何更正？“更正的事是受理窗口的事，我不管，要不行你们就去调监控、去报警”何刚态度生硬地说。

“是不是嫌工资低了，嫌工资低的话就不要在这里干，我早就忍你们不动产登记中心很久了。”一边观看的县人社局党组副书记、副局长杨启进杨启进指着何刚大声说。