黄长文

摘要：在我国经济与社会快速发展的今天，网络早已与我国民众的工作、生活紧密结合到一起，而公众通过网络表达对税收事件、涉税问题、国税机关及人员情绪、态度和意见等现象也较为常见，为了有效应对这类现象所引起的涉税舆情危机，保证我国税务机关的良好形象与公信力，本文就新媒体时代涉税网络舆情应对进行了具体研究，希望这一研究能够在一定程度上为我国税务机关带来一定帮助。

关键词：新媒体；涉税；网络舆情

中图分类号：D630.9 文獻识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）033-000-01

前言

在新媒体时代的涉税网络舆情中，税务人员的税收执法向来是涉税网络舆情的焦点，这就使得我国税务机关在新媒体时代很容易受到涉税网络舆情的影响。为了避免涉税网络舆情引起的负面影响扩散，正是本文就新媒体时代涉税网络舆情应对进行研究的原因所在。

一、新媒体时代涉税网络舆情特点

1.载体多、传播快、范围广

对于新媒体时代涉税网络舆情来说，涉税网络舆情的载体增多、传播速度加快、传播范围扩大是其本身具备的特点，这一特点的出现主要是由于我国网民数量的不断增多，更多的网民能够参与到涉税网络舆情的讨论、传播中所致，这自然就对我国当下涉税网络舆情的应对造成了较大的麻烦。炒热涉税网络舆情、传统媒体介入、事件不断关注度不断提高、税务机关公开表态已经成为我国当下涉税网络舆情发展的固有套路，而这自然就会对税务机关公信力与形象造成较为负面的影响[1]。……