郑冬梅

(陕西青年职业学院 西安 710068)

【高职教育教学】

高职学生沟通能力现状及对策研究

郑冬梅

(陕西青年职业学院 西安 710068)

人际沟通能力是高职学生应具备的一项非常重要的能力，也是高职学生职业素养所要求的核心能力。目前高职学生在人际沟通方面存在种种的障碍和问题，针对这样的问题，本文探究了全过程加强对人际沟通能力培养的有效途径，同时对提升学生人际沟通能力培养的途径及价值进行了理性思考。

职业核心素养;人际沟通能力

高职学生毕业后所要从事的工作都是需要通过与他人沟通来完成的，美国的教育家戴尔·卡耐基曾做过一个成功的调查，“认为事业成功的人，只有15%是靠他的技术，而85%是靠人际关系和处世技巧”[1]这说明，良好的沟通能力是现代社会发展对高素质人才的客观要求，也是事业成功的必备条件。

二十世纪八十年代，Krashen(1981)提出了与语言沟通交际相关的“输入假说”(The Input Hypothesis)，而这一理论又成为“交互理论”(Interactionist Approach)研究的基础，它强调了语言沟通中“交互”的重要性，为沟通能力的研究奠定了理论基础。所谓沟通能力，它是指“通过语言和非语言符号与他人传递思想和情感，沟通可以增进人与人之间相互的理解与信任”[2]。沟通能力作为学生核心的职业素养，认识沟通能力的重要性和提高沟通能力的策略和建议，掌握必要的沟通和交流的技巧，对于提高学生的就业能力有着重要的帮助，对于学生步入社会以后的工作和生活都具有积极而又深刻的影响。……