韩 洁

（山东管理学院 图书馆，山东 济南 250357）

学科馆员服务模式的悖论与学科服务的实现

韩 洁

（山东管理学院 图书馆，山东 济南 250357）

图书馆学科馆员服务模式在理论上已经趋于成熟，但是在实际操作中存在着各种问题，突出地表现为一种悖论和异化：学科服务的专业化与精细化走得越远，带来的问题也就越多。这些问题有学科自身层面的，也有服务层面的。单向度地追求学科馆员服务模式以达到图书馆学科服务的目的是不现实的。必须利用现代化的网络科技，进一步优化馆员—图情教授—用户共同搭建的交流平台进行学科化服务。

图书馆；高校图书馆；学科馆员；学科服务；图情教授

学科馆员有许多不同的称谓，像研究支持馆员、学科联络馆员、学科专家以及通常所用的学科馆员等[1]。这些称谓暗含着不同的价值取向，研究支持馆员、学科联络馆员暗含以馆员为中心，强调主动服务的意思；而学科专家、学科馆员一般强调馆员与用户之间、馆员与用户和图情教授之间的双向或多向互动。学科馆员服务模式是以学术交流为背景，以用户的立场和需求为导向，调动全馆以及各方面力量，以融入一线、嵌入过程为形式，以提供学科化、个性化、知识化、泛在化的服务为内容，以提升用户的能力为抓手，旨在为科学研究提供全方位的信息保障环境的新一代的服务方式[2]。而所谓嵌入式学科馆员是指能够融入用户教学、科研过程和场景提供相应的信息服务和知识服务的图书馆员[3]。……