黄雯婷

摘要：当前，在网络环境背景下，图书馆应创新服务模式，更好地发挥自身的作用，并突显在信息服务中的重要地位。本文阐释了图书馆在网络环境下应发挥重要的地位与作用；指出在网络环境背景下图书馆的重要地位：图书馆仍然是文化传播的重要机构，具有信息枢纽的中心地位。在网络环境背景下图书馆对网络信息和文献进行开发，为用户提供定制服务。

关键词：网络环境；图书馆；作用；地位

【中图分类号】G250.7

如今互联网已经在社会中得到了广泛的普及与应用。人们的工作、学习以及生活都与网络环境紧密相连。互联网技术在信息传播发挥了至关重要的作用，也对图书馆的作用与地位产生了很大的影响。

一 图书馆在网络环境下应发挥重要的地位与作用

图书馆的用户借用网络技术，对信息的获取方式和信息质量上有了更高的要求。这些专业性和知识性信息，图书馆能否便捷地提供，成为图书馆在网络环境下需要面对的挑战。图书馆在馆藏资源方面，要加强信息资源建设，为满足广大用户的求知需求，或者为科研服务，图书馆在网络技术的推动下，其服务模式要不断创新。图书馆是社会重要的文化公共服务机构，对人们文化素质的提高有着重要的作用，也为相关领域提供有价值的信息资源。因此，图书馆要与用户建立良好的沟通方式，与用户形成良好的服务互动，改进图书馆的服务，使得图书馆在开放性的信息服务中占据重要的地位与良好作用。

二 在网络环境背景下图书馆的重要地位

（一）图书馆仍然是文化传播的重要机构

图书馆在社会中承担着传播文化知识，提高人们文化素质的职责。在网络环境中，图书馆仍然是文化传播的重要机构。图书馆借助网络信息技术，更好地为用户提供书刊信息资源，并使这些信息更加有序、完整、系统。因此，图书馆的这个地位仍然难以撼动。

（二）图书馆具有信息枢纽的中心地位

图书馆的网络通讯设备，为用户提供网络浏览和远程检索的信息服务，各种数字化的信息资源汇集到图书馆，从而突显了图书馆在网络信息资源当中的中心地位。图书馆为网络资源编制索引，更好地满足用户的个性化需求和价值取向，图书馆就具有网络环境下的信息枢纽的中心地位。

三 在网络环境背景下图书馆的价值与作用

（一）对网络信息和文献进行开发

图书馆能够将杂乱无章的网络信息进行筛选、组织与整序，有助于用户便捷查询到所需要的信息。图书馆对垃圾信息进行清除，对专题信息和文献进行开发，将获取的信息资源进行智能化组织， 分类提供给各类用户。图书馆对文献资料进行深入地加工，实现了对文献信息资源的重组，这成为网络环境背景下，图书馆的创新工作，具有重要的价值，能够推动图书馆服务的发展。

（二）为用户提供定制服务

在信息技术的应用下，用户对信息的获取更加准确和快速，图书馆要满足用户的需求发展，要重视对用户的个性化需求和价值取向的研究，能够为用户提供个性化的定制服务。图书馆要分析不同用户的需求，利用网络技术对各类信息资源进行专业化的整理和组织，从而建立特色的专题数据库，并适时进行更新数据信息。因此，图书馆为用户提供的检索服务，要创新检索方法，丰富图书馆信息资源，赢得用户的信赖和满意，这样才能在信息服务中具有较强的竞争力，为用户提供有价值的信息数据库。

此外，在网络化时代，用户对信息不断的提出新的要求，用户已经不满足于文本信息，而需要图像与声音、视频等资料，这些都需要图书馆运用先进的计算机技术加以组合和加工，使得信息载体更加丰富。图书馆的信息服务还应不断加以拓展，例如可以将有价值的信息资源加工成电子期刊进行出版，满足这类用户的信息需求，从而延续图书馆的信息服务价值，因此，网络环境下，图书馆工作人员的服务不仅仅局限于图书馆原有的职能，还不断衍生出新的服务内容，为用户将各类资源进行整合，提供智力连接， 并且要对单一形式的信息载体进行价加工，成为多媒体信息载体。

四 结论

通过对网络环境下图书馆的作用和地位的探讨，得出当今的时代互联网促进了图书馆信息服务的快速发展，使得读者能够方便快捷地得到知识和信息资源。

（1）图书馆要为用户提供个性化服务。图书馆要通过互联网更好地实现自身的图书和信息资源优势，为用户创造更好地服务内容和提高个性化的增值性的信息服务。这种图书馆信息服务要立足于用户的个性化信息需求。

（2）图书馆要为用户提供知识、信息与科研的支撑作用。网络环境深刻的影响到图书馆的工作方向与服务内容。图书馆服务工作要满足用户的需求，就必须重视网络信息资源的建设，提升信息检索技术，完善和更新信息资源，确保用户对信息资源的占用与消费的公平性。图书馆应加强和培养用户的检索和获取信息能力，更好地发挥图书馆为用户工作与学习服务的支撑作用。

（3）圖书馆要树立以用户为中心的服务理念

在网络环境下，图书馆工作人员必须具备信息商品化的观念，增强图书馆服务的创新精神和以用户为中心的服务意识。图书馆服务人员应转变以藏为主的被动服务模式，要塑造开放型的主动的服务模式，从而在网络环境背景下，使图书馆服务得到人们的认可与信任。

参考文献

[1] 邢丽红.网络环境下的高校图书馆期刊建设[J].电子商务.2014，（06）

[2] 吕晓波.图书馆在网络文化建设中的地位和作用[J].无线互联科技.2014，（02）

[3] 吴梵.简析现代社交网络的发展对图书馆的推动作用[J].科技视界.2013，（33）

[4] 刘勇定.网络环境下公共图书馆在公民信息素养教育中的地位与作用[J].新世纪图书馆.2012，（12）