金慕鑫

云南省德宏师范高等专科学校，云南 德宏 678400



基于微信的少数民族地区高校图书馆服务策略研究

金慕鑫

云南省德宏师范高等专科学校，云南 德宏 678400

目前“微信”已经成为大多数人生活的一部分，微信的多元性对每个领域都有着影响和作用。信息技术的快速发展，使得传统的图书馆服务已经渐渐的退出舞台，随之而来的是微信提供的个性化、多功能方便快捷的服务。在我国这个多民族的国家，地处少数民族地区的高校图书馆的服务还需要突出少数民族地区独有的特色，而利用微信平台更能方便的提供这项服务，操作简单，利用范围广泛。

一、微信及其特点

2011年1月，腾讯公司推出了一个免费应用程序，可以在智能终端中进行实时通讯服务[1]。微信用户可以通过网络发送文字、图片语音、视频等信息，同时也可以进行视频通话与朋友进行交流。根据2016年微信的相关数据统计，微信日平均用户已经达到7亿多，用户覆盖200多个国家、超过20多种语言，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个[2]。微信功能较多，可以使用社交插件如“摇一摇”、“扫一扫”、“漂流瓶”、“公众平台”等服务功能。微信公众平台在图书馆服务中应用的主要功能包括媒体信息的群发、适应性信息推荐、一对一互动和多样化的开发模式。

使用微信为图书馆服务具有如下的特点：

(一)微信使用的普遍性。微信用户基数大且有稳步增长的特点，微信支持各种数据网络和操作系统，拥有良好的用户基础。……