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“互联网+”环境下高校图书馆APP的迭代设计研究

2017-04-06张倩付怡

中国绿色画报 2017年2期
关键词:高校图书馆互联网+互联网

张倩 付怡

[摘要]:通过图书馆APP的迭代设计研究,创新提升高校图书馆服务的新方向。分析传统图书馆存在的问题,总结现有APP的缺点,概括在迭代设计中所依据的设计原则。将传统图书馆服务项目与互联网技术、信息技术、移动端平台相结合,最大程度地使传统图书馆的发展跟随当下互联网+趋势,得以充分的开发、提升与创新。

[关键词]:互联网+;高校图书馆;APP设计;迭代设计

“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”,但并不是简单的两者相加,而是通过信息技术以及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合,创造新的发展生态[1-3]。 “书蜗”的设计针对高校图书馆服务的提升,通过迭代设计提升功能及用户体验。调查发现对试点高校图书馆产生巨大影响,因此,研究如何更好的促进高校图书馆结合互联网+理念拓展其发展思路具有一定的现实意义。

1 、基于互联网+环境下传统高校图书馆现状

高校图书馆主要是为在校生和老师提供文献资料的查询、图书借阅、自习空间等业务,但由于各方面原因,图书馆服务与硬件的发展无法与学校的发展并驾齐驱[4-6]。笔者通过多次实地调研,总结出当下传统高校图书馆所存在的困境。读者对于图书馆纸质图书服务的抱怨存在以下几点:新书上架太慢;由于学校扩建新校区,图书馆书籍分配不均;在高峰期时,需要排队;在实际架目中找不到书;同名图书太多不知道如何选择;要看的书无法借阅。调查发现以上问题在传统高校图书馆行业普遍存在。

2 、“书蜗”APP的诞生与成长

2.1 “书蜗”1.0版本概况与功能分析

“书蜗”APP项目来自西安掌图科技有限公司,致力于将图书馆资源最大化呈现在读者面前,提升读者满意度。2016年12月11日“书蜗”APP1.0版正式上线,并同期在西安电子科技大学图书馆试点运行。APP主打十余项功能,列举如下:图书查询、手机借书、图书转借、我的记录、图书荐购、帮我找书、帮我送书、好书推荐、图书归架、图书调拨、免费书城。

2.2“书蜗”APP1.0版本迭代需求

2.2.1功能方面

笔者发现用户在使用当中遇到诸如手机借书、图书归架等功能界面时,仅有的扫码按钮界面为重复操作,在使用过程中降低效率。另一方面,仍有很大一批读者进入图书馆的目的在于自习复习。针对这一部分读者,应当给予相应的功能满足,实现提升图书馆服务品质的目的。

2.2.2逻辑方面

逻辑的完善一方面标志着APP在前期设计开发过程中的通顺;另一方面支撑着后期用户在使用过程中的流畅体验。“书蜗”虽然在前期逻辑方面做了很多工作,但仍有很多不足之处经由用户反馈得以发现。

3 、 “书蜗”2.0版本的迭代设计研究

3.1 迭代版本设计原则

3.1.1操作多样性

APP在交互界面的设计当中最为重要的一点就是能够快速、便捷的完成目标操作。在这一系列工作中最基础的是同一功能能够在不同的使用环境中,实现结果统一。例如,在“书蜗”2.0中,能够通过三种操作方式实现APP借书功能。

3.1.2逻辑合理性

在APP的逻辑构建中,横向的逻辑通常包括三方面:语言逻辑、内容逻辑、交互逻辑。纵向的逻辑是指在同一功能模块中,随着内容的深入而逐级递增的交互页面。保持这一逻辑的合理性就要做到通过信息整合,确保每一层级的内容是逐级深入而非无逻辑跳跃式的出现在用户界面中。

3.1.3认知易用性

Robert Hoekman认为,心智模型就是通过自身的经验以及在现有知识基础上,对新事物加以吸收后认为正确的事情,它有助于人们理解如何使用计算机这一过程 [7]。在APP的设计中,要求在设计的过程中充分结合大众用户的普遍认知,分别从语言、图形、界面提示等各方面作出符合用户期待的界面。

3.2 迭代版本功能实现

通过1.0版真实用户反馈,在迭代设计中充分考虑各个因素,对于页面排布和功能划分做了如下设计:1)为避免用户重复操作,实现简化界面、清晰流程、分流结果的方式,将借阅、荐购、转借、图书归架四大功能的入口合并為“扫一扫”按钮,根据扫码调取数据库信息、辨别书本的状态并将用户引流入下一级界面。2)取代1.0中主页功能的排布方式,选取4个主要功能放置在视觉中心点,有利于辅助用户选择功能项目;3)通过对于图书馆到访者的调查,项目在2.0版本中新推出空间服务功能,集图书馆座位预约、研讨室预约、讲座预约为一体,将图书馆的空间资源最大化利用,强化读者与图书馆的互动;4)发现功能通过蓝牙技术及硬件设备,实现图书馆的创新环节,增强图书馆的趣味性。

4 、结语

“互联网+”具有“跨界融合、创新驱动”的时代特征,将使得互联网+时代的图书馆信息服务无处不在,还将使图书馆不得不拓展其服务内涵[8]。本文仅根据实际项目,针对高校图书馆现存的发展方向提出建议。深度挖掘用户需求、满足用户的期待,并在互联网+的思路下,结合新兴技术融合的应用中,并为用户提供更具科技感、贴心周到、满足所需的服务,这一方向的内容仍有待进一步研究讨论。

[参考文献]:

[1]于揚.创业者需要找到自己的互联网+[EB/OL].[2015-05-16].

[2]李克强总理提出制定“互联网+”行动计划[EB/OL].[2015-10-08].

[3]“ 互联网+”就是这么简单[EB/OL].[2015-10-20].

[4]张兴旺,李晨晖.当图书馆遇上“互联网+”[J].图书与情报,2015(4): 63-69.

[5]张兵.“互联网+”时代高校图书馆资源建设与服务研究[J].武汉商学院学报, 2015, 29(4): 87-89.

[6]朱小燕.“跨界,浙思享”在杭烹调思想盛宴专家热议“互联网+图书馆发展”路径[J]. 图书馆研究与工作, 2015(3): 22-25.

作者简介:

张倩(1992.2~),女,陕西省西安市,西安建筑科技大学,2014级硕士,研究方向:UI设计

付怡(1992.6~),女,陕西省西安市,西安建筑科技大学,2014级硕士 研究方向:工业设计

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