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分析精细化管理在手术室护理管理中的应用

2017-04-03杜秀云

实用临床护理学杂志(电子版) 2017年30期
关键词:医务人员精细化手术室

杜秀云,李 欣,李 霞

(新疆自治区人民医院北院麻醉科,新疆 乌鲁木齐 830054)

分析精细化管理在手术室护理管理中的应用

杜秀云,李 欣,李 霞

(新疆自治区人民医院北院麻醉科,新疆 乌鲁木齐 830054)

目的 通过对比的方式分析精细化管理在手术室护理管理中的实际效果。方法 选取2016年1月~2017年1月在我院进行治疗的160例手术患者作为研究对象,将其随机分成观察组与对照组,各80例。对照组采用一般手术室管理,观察组采用精细化管理,对比两组患者的满意度。结果 观察组对整个护理过程的满意度为97.50%(78/80),明显高于对照组的80.00%(64/80),差异有统计学意义(P<0.05)。结论 患者满意度能从侧面反映两种不同手术室管理模式的优劣程度,能在一定程度上提高病情治愈率。

精细化管理;手术室护理管理;应用

近年来,随着经济快速发展,各种疾病人数呈增长趋势,所幸医疗技术也随之提高,明显提高了手术后患者的存活率,但在实际临床中,医疗事故往往就是细节所造成,引起了无法估量的失误,这就是医务人员工作上的失职,应该引起高度重视。近年出现的精细化管理模式值得相关人员关注,关乎细节问题,做到精益求精,在手术室管理中达到细致化、精细化的程度,就使得出现医疗事故的几率被大大降低[1]。为了研究手术室管理中应用精细化管理的实际临床效果,对我院160例手术患者的护理满意度进行比较,从侧面说明两组护理模式的优劣程度。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年1月~2017年1月在我院进行治疗的160例手术患者作为研究对象,均取得本人及家属的同意,并排除神经系统疾病及精神障碍患者。将患者随机分为观察组与对照组,各80例。对照组男46例,女34例,年龄13~68岁;观察组男43例,女37例,年龄14~72岁。两组患者一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2 方法

对照组采用一般手术室管理。告知患者相关注意事项,叮嘱其谨听医嘱,有任何不适应的情况应立即向相关人员进行反映,及时进行治疗。

观察组采用精细化管理,具体为:①提高医务人员的综合素质,加大对精细化管理的优点进行宣传,使工作人员全面了解精细化管理的中心理念,同时使工作人员养成严谨、规范的态度,让工作更加井然有序;②在手术室的护理过程中,结合患者病情做出有效合理的护理,将行为精细化,同时依据手术室的制度进行标准化的方式,来对患者在术中的状况作出评估,降低手术所需要承担的风险,提升服务质量[2];③对医务人员进行培训,提高其专业技能,能更好的与患者讲解出现的疑惑,补充其所缺乏的相关病理性专业知识,突显出护理人员的专业性,同时让患者感受到关爱,提高其治疗依从性;④加强监督力度,做到精益求精,如手术室的消毒、清洁工作,不仅仅对器材进行消毒清洁,还需要对手术中空气进行净化,使得整个手术间空中漂浮着的病菌得到清理,以免手术过程中由空气中残留着的病菌对伤口造成感染[3-4]。

1.3 疗效评价

患者通过治疗后,对整个护理过程的满意度分为满意、不满意。满意:患者对护理模式没有抵触,且病情恢复程度较好;不满意:患者明显对护理产生抵触心理,依从性极差,且病情恢复不是十分理想。

1.4 观察指标

对患者护理满意度进行统计比较。

1.5 统计学方法

运用SPSS 17.0统计学软件进行数据分析,计数资料以百分率(%)表示,,采用x2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

对照组对护理表示满意64例,不满意16例,满意度为80.00%(64/80);观察组对护理表示满意78例,不满意2例,满意度为97.50%(78/80)。观察组护理满意度明显高于对照组(P=0.03)。

3 讨 论

手术室作为患者急救的场所,只有更全面、更细致、更科学的对手术室进行管理才能有效提高患者手术时的存活率,同时更安全、更精细的护理模式才能更优质的对手术中的患者进行护理,降低手术所需要承担的风险,给接受手术治疗的患者提供安全保障,更放心的接受治疗,消除面临手术的紧张不安情绪,降低手术中不良情况的出现。精细化管理正符合上述管理模式的特点。

首先,通过宣传,使得相关医务人员全面了解精细化管理所需要注意的事项,并通过培训提高工作人员的整体素质,更为深入的对有关病理性知识有了全面的认知。整体素质的提高有助于与患者进行沟通,和蔼、温柔的态度使患者更容易接受意见,提高工作效率,深入了解专业知识有助于对患者补充所需要了解的事项,消除患者因知识困乏所引起的恐慌、焦虑等负面情绪;其次精细化管理的要求甚是严格,使得医务人员在工作做到精益求精,例如手术间的清洁消毒,不仅仅对器材进行清理,还需要净化房间中的空气,以免在手术中出现其他病菌感染;同时还要求领导加大对整个过程的监督力度,手术室内出现的细小问题,都有可能导致医疗事故的出现,相关人员也应严格把控,提高整个手术操作的熟练度,注意细节,不能因其一些细小的问题导致患者的手术失败,如出现这种情况,都是医务人员工作上的失职,失职人员要对其进行手术失败原因分析,帮助其更好的进行下次手术治疗,实现精细化的管理目标,更好的对患者进行治疗,帮助其恢复健康。

综上所述,精细化管理模式的应用能在一定程度上提高手术成功率,帮助更多的患者恢复健康,精细化管理提高了整个手术过程的质量,使患者的治疗安全得到保障,患者及家属对手术治疗工作更为满意。与传统手术管理方法相比,其安全性更高,受到更多患者的接受,而且这种手术管理方案更具科学性,能够提高手术治疗效果,具有较高的应用价值,值得临床推广使用。

[1] 田美娟.分析精细化管理在手术室护理管理中的应用[J].中国继续医学教育,2016,8(23):262-263.

[2] 刘金芳.精细化管理在手术室护理管理中的应用[J].中国卫生产业,2015,14(12):82-83.

[3] 孙 宁,邵晓梦.精细化管理在手术室护理管理中的应用[J].医疗装备,2017,30(6):59-60.

[4] 喻清林,吴 馀,吴 惠,等.精细化管理在手术室急诊手术中的应用[J].医学信息,2015,5(31):199.

本文编辑:张 钰

R472.3

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ISSN.2096-2479.2017.30.74.02

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