杨珅+郑彤

【摘要】电子商务作为当下社会的主要消费方式之一，在大数据时代下会发生什么变化？电子商务企业又该如何去应对大数据时代的机遇与挑战呢？本文通过对电子商务消费活动的三大要素——电子商务消费客体、消费环境以及消费主体的深入解析，分析大数据时代背景下电子商务环境可能发生的变化，进而针对这些变化提出了电子商务企业适应大数据时代、谋求发展的可行路径。本文认为，电子商务企业需要充分利用大数据技术了解消费者需求以及同业竞争者动向；利用大数据做好消费者定位，并对其开展精准营销；科学缩减库存，按订单存货；与大数据相关企业合作，做专业分析等。

【关键词】大数据 电子商务企业 消费

一、引言

随着信息化时代的不断发展与深入，在网络环境下，电子商务已经成为人们消费的一大主流趋势。由于电子商务的便捷性、易购性，消费者对电子商务消费形式的依赖程度也越来越高。同时科技的飞跃式发展使得计算机、智能手机、移动终端设备的普及程度越来越高，人们的日常生活“痕迹”逐渐变得可追踪可记录。消费者的行为轨迹也通过网站点击率、访问量以及其他多层次多维度的相关网络数据得到跟踪和描述。海量信息已悄然堆积起来，而近年来数据的采集、存储、分析等技术也已经上升到一个新高度，这使得我们真正进入了大数据时代。

王惠敏2015年对大数据背景下电子商务的价值创造与模式创新进行了研究，分析了大数据环境下电子商务精准营销、产品创新、价值链协同、服务模式创新等方面，得出了基于大数据的按需定制、线上线下融合、互联网金融等创新模式。……