康钊

摘 要：我国加入WTO以来，金融市场快速发展，大量的消费者进入该市场购买金融产品，授受金融服务。在金融领域中，由于金融消费者数量的迅速增加，也让其逐渐引起人们的注意。最近几年，我国消费者在金融领域的纠纷日益频繁，一方面是由于我国消费者缺乏金融方面的专业知识，另一方面是因为金融机构为了追求自身利益而存在一些夸大宣传、销售误导行为。金融机构损害消费者利益的现象愈发严重，这不利于我国金融市场的持续运行，金融行业遭受到了严峻的考验。与此同时，现阶段关于如何有效保护金融消费者受损权益的机制研究仍在探索当中，所以对金融消费者权益保护问题进行研究尤为重要。

关键词：金融消费者 权益 法律完善

中图分类号：F832 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2016）09-083-03

一、金融消费者的概念

（一）传统消费者的概念

由于我国金融行业的快速发展，群众在购买金融产品时，侵犯其合法权益的问题时有发生，但是当其合法权益受到侵害时，是否属于《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称：《消法》）保护的范畴，目前国内法学界尚无统一定论。相对于传统消费者来说，金融消费者具有其特殊性，所以要对金融消费者进行定义，须得先确定消费者的定义。根据我国《消法》相关规定：消费者是指“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的自然人。从该条规定中可以看出，消费者存在几个特性：第一，消费主体的限定性，即消费者必须是自然人，从而表明了法律保护弱势群体的倾向；……