余志娟

（福建省南平市第二医院，福建 南平 354200）

探讨应用培训手册实施儿科新护士培训的实践

余志娟

（福建省南平市第二医院，福建 南平 354200）

目的 探讨应用培训手册实施儿科新护士培训的实践。方法 按抽签方式将儿科新护士50名分成对照组和实验组各25名，对照组护士采用传统方法培训，实验组护士根据《儿科新护士培训手册》对新护士实施分阶段培训、多导师带教、多形式教学、阶段考核。结果 培训后，实验组新护士的理论考核分数、操作考核分数均显著高于对照组新护士，二者比较差异有统计学意义（P＜0.05）；实验组护士团队满意度、医师团队满意度、患者满意度以及新护士自我满意度均显著高于对照组，二者比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在儿科新护士的培训中，应用培训手册能让新护士的工作能力有效提高，转变新护士的角色，让新护士能更快适应临床护理工作。

培训手册；儿科新护士；培训；实践

1 资料与方法

1.1 一般资料：选择2011年1月至2015年12月我院招聘的持护士职业资格证但无临床工作经历的新护士50名，全部新护士均为女性，年龄20～24岁，平均年龄（20.4±0.4）岁；学历为：本科1名，大专2名，中专47名。通过抽签的方式将全部新护士分成对照组和实验组各25名，在年龄、学历等一般资料方面，两组护士比较差异具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法：全部新护士均选择具有院带教资质的教师进行临床带教，确定具体的教学目标，全部新护士均参加护理部的质量考核。对照组新护士选择传统带教方法：固定班次或者人进行临床带教，并没有系统的书面培训教材；定期参加病案讨论、专科知识集中培训以及科内教学查房；带教教师应对新护士进行阶段和现场考核，护士长应对阶段考核质量进行抽查；如果新护士的阶段考核达标，则需要参加护理部的终末质量考核，考核合格的新护士则应授予独立的值班资格。实验组新护士根据《儿科新护士培训手册》对新护士实施培训，具体的培训内容如下：①培训手册的制定：根据我院的护士分层培训管理办法，并结合新护士独立值班调查表，结合外科各个专业培训的特点和共性，制定科学合理的培训手册，培训手册的内容包括病区环境、儿科技能操作、健康教育、院内感染的控制、药物治疗、急救技能、应急事件的处理、护理病历的书写等。另外还应包含阶段培训计划。②组建带教团队：带教教师的教学能力和自身素质会直接影响护士的培训效果[1]，带教教师应在病区教学组长、责任组长、文书组长以及静脉治疗组长等有资质的带教教师中选择，确定带教教师后应对其进行统一培训；在培训考核合格后才能正式进入带教团队，并对教学任务和带教职责进行确认。③培训目标的设定：按照培训手册，培训目标包括完成基础培训、完成儿科的基本技能培训、完成专科技能和知识的培训、完成相关理论知识的培训、完成护理病历和医嘱信息化的培训、完成儿科应急事件处理和急救能力的培训以及完成工作流程和岗位职责的强化培训；在每一阶段的培训中都应培训新护士的沟通技巧。④培训方法的制定：带教教师应结合培训手册的内容来进行备课，根据具体的岗位职责和班次来进行提问式教学、示范教学、情景教学以及现场演练等教学培训，带教教师应定时对新护士的需求进行了解，并对其进行补漏培训；通过过程控制法来对薄弱人员进行反复强化培训；按照新护士的具体情况和阶段考核成绩来对带教教师和培训进度进行有效调整。护士长应对新护士的沟通技巧、纠纷处理进行培训，并对新护士的心理进行有效疏导，让新护士的自信心提高。

1.3 临床观察指标：对两组新护士培训后的护理部考核分数、护士团队满意度、医师团队满意度、患者满意度以及新护士自我满意度进行统计记录。

1.4 统计学方法：将数据纳入SPSS19.0统计软件中进行分析，计数资料比较采用χ2比较，以率（%）表示，若（P＜0.05）则差异显著，有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组新护士培训后的护理部考核分数分析：培训后，实验组新护士的理论考核分数、操作考核分数均显著高于对照组新护士，二者比较差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 两组新护士培训后的护理部考核分数分析（分，

表1 两组新护士培训后的护理部考核分数分析（分，

组别 例数 理论考核 操作考核实验组 25 92.1±1.83 88.7±1.12对照组 25 85.2±2.17 82.6±1.85 t -12.1538 14.1033 P -0.0000 0.0000

2.2 两组满意度分析：培训后，实验组护士团队满意度、医师团队满意度、患者满意度以及新护士自我满意度均显著高于对照组，二者比较差异有统计学意义（P＜0.05），见表2。

表2 满意度结果分析[n（%）]

3 讨 论

传统带教方式存在散乱、随机等不足，虽然具有教学培训目标，但是并没有书面和具体的教学内容蓝本，让新护士和带教教师所花费的时间增加，带教教师在实际的教学中容易出现教学目标偏离的情况，最终对带教质量造成影响[2]。培训手册能让教学目标具体化、教学内容程序化和教学形式规范化；教学内容比较全面，能有效弥补传统带教中内容疏忽、遗漏以及局限等不足；培训目标和考核评价方法比较明确，能有效改善传统带教中低效、盲目以及随意等不足，最终让教学质量提高。

分析本研究结果发现，培训后，实验组新护士的理论考核分数、操作考核分数均显著高于对照组新护士（P＜0.05）；培训后，实验组护士团队满意度、医师团队满意度、患者满意度以及新护士自我满意度均显著高于对照组（P＜0.05）。

总之，在儿科新护士的培训中，应用培训手册能让新护士的工作能力有效提高，转变新护士的角色，让新护士能更快适应临床护理工作。

[1] 朱振云.儿科新护士培训中实施母亲角色体验[J].护理研究:中旬版,2014,28(1):241-242.

[2] 刘恋,何娇,吴丽芬.人文关怀护理在儿科新护士岗前培训中的实践[J].护理学杂志:外科版,2013,28(10):4-6.

R192.6

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1671-8194（2017）06-0296-02