数字营销之本末
2017-03-27张培治
国际公关 2017年1期
关键词:企业
张培治
数字营销的概念由来已久,但对于企业来说,要真正做好数字营销,必须抓住其核心,数字营销的精髓是精准,关键是互动,科技是最大驱动力
互联网的发展瞬息万变,大众日常行为习惯也是千变万化,虽然表面上看都是智能手机不离手,但这段时间可能在玩微博,过段时间或许又开始扎堆微信。企业营销的发展也要随着目标大众行为的变化而转变,因此,当大众消费者行为逐渐网络化、数字化的同时,企业营销航标也会随之指向数字营销,当然,前提一定是你的目标人群刚好在被数字化之列。
“全年总支出12959.14元”、“吃了最贵的一餐花了679元”、“今年网购最剁手的一笔花了1054元”、“今年最爱买的品类是服饰鞋包”、“打了最远的一次车花了116元”、“全年话费最贵的一个月充了309元”……2016年底,支付宝年账单再度掀起一股朋友圈炫“剁手指数”的热潮。碎片化的移动互联网时代,大众生活的一举一动都已被数字化,从而形成了消费行为的大数据。如果你是一个女装品牌,只需锁定“今年最爱买的品类是服饰鞋包”这一群体用户,就准确找到了品牌的消费族群。
数字营销是品牌营销发展的产物
“酒香不怕巷子深”这种靠产品绝对核心竞争力占领市场的时代已经一去不复返,因为“酒香”已经成为企业生存的基础条件。因此,不论是提升知名度还是助力销售,不论是打广告还是做公关,总之营销已经成为每个企业的标配利器。
十几年前公关刚刚盛行之时,美国当代营销大师阿尔·里斯提出“公关第一,广告第二”的营销战略,让很多企业开始意识到“自卖自夸”的广告行为已不再能够有效地取悦消费者了,随之而来的是公关行业的迅速崛起,公关市场份额急速扩张。
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