刘昊 孙英梅

·医药卫生体制改革·

患者对分级诊疗制度认知状况的调查与分析

刘昊 孙英梅

目的 了解患者对分级诊疗制度的认知状况，为推进分级诊疗制度的发展提供参考依据。方法 选取沈阳市三级甲等医院的1 294名患者作为调查对象，采用自行设计的调查问卷进行调查，并对有效回收的1 294份调查问卷所得数据进行统计分析。结果 36.3%的患者了解分级诊疗制度；53.3%的患者接受分级诊疗制度；38.9%的患者认为分级诊疗制度可行；30.7%的患者愿意选择基层社区医院进行首诊；43.0%的患者愿意康复之后转到社区医院进行康复性治疗；98.9%的患者认为基层社区医院与二级以上医院相比差距在于医疗服务质量；94.8%的患者认为基层社区医院与二级以上医院相比优势在于就医的方便快捷。 结论 应扩大宣传，提高患者对分级诊疗制度的了解；倡导居民常见病、多发病首先到基层社区医院诊治；通过不断提高社区医院的医疗服务水平等措施来推进分级诊疗制度的贯彻落实。

分级诊疗制度；认知调查；患者就诊意愿；双向转诊

分级诊疗制度是指按照疾病的轻、重、缓、急与疾病治疗的难易程度进行分级，不同级别的医疗机构对不同程度的疾病进行临床治疗，将大中型医院承担的一般性门诊、康复和护理等分流到基层医疗机构，形成“健康进家庭、小病在基层、大病到医院、康复回基层”的新格局[1]，从而实现基层首诊、双向转诊、分流就医人群、有效利用医疗卫生资源，以及解决“小病大治”的混乱就医秩序。……