刘彦君+杨珺

如何破解“看病难”？家庭医生签约服务为武侯区率先撕开一条突破口，

也为实现“大健康”产业发展奠定基础

作为分级诊疗改革中的重要一环，“家庭医生”，这个似乎在美剧中才会出现的“名词”已经越来越频繁地进入中国老百姓的视野，但什么样的家庭医生制度适合中国？目前还没有明确的答案。

成都市武侯区，坐拥国内医疗资源最优的医院之一——华西医院，却同时面临着严峻的“看病难”问题。“每天10万人在华西四所医院流动，拥挤程度比菜市场有过之而无不及。” 成都市武侯区区委书记巫敏这样形容。

如何破解“看病难”？家庭医生签约服务为武侯区率先撕开一条突破口，也为实现“大健康”产业发展奠定基础。

巫敏这样描述武侯区的“大健康”发展路径：“在常规医疗服务一端，基层医疗卫生机构与华西等优质医院形成双向诊疗机制。而在高端医疗产业一端，以家庭医生服务为依托，通过引进资本与前沿企业，发展生物医药、医养结合等产业。”

从零开始的探索

2015年开始，成都市武侯区多次组织区内社区卫生服务机构到国外学习交流，希望以最快的速度引进西方经验。但得出的结论是：单纯依靠政府力量落实家庭医生服务制度几乎不可能。

参与学习的基层医疗者表示，中西方医疗制度差异与中国老百姓的就医习惯让家庭医生在中国缺乏成长土壤：以美国为例，商业保险为节省成本，会主动联系家庭医生管理其客户健康，同时美国的治疗效果有标准的评价体系，全科医生也经过正规培训，家庭医生充当着居民健康与医疗资源的“守门人”。……