金世威

中图分类号：F271 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）01-000-03

摘要加强和创新社会管理是党和国家确定的一项重大战略任务，是国有大型企业全面履行三大责任的重大使命，集团公司、油田公司、事业部的相关领导对加强和创新社会管理提出了一系列的要求，要解决矿区居民和油田员工的生活需求，提高他们的幸福指数，最大限度地便民、利民、惠民，实现地企和谐、人企和谐、家庭和谐、人际和谐、环境和谐，就必须要牢牢抓住“百姓满意”这一出发点和落脚点，积极探索，勇于实践，加快创新矿区社会管理工作步伐，为建设和谐矿区提供坚实保障。

关键词石油矿区创新管理

一、加强和创新社会管理的必要性

加强和创新社会管理，是突破管理短板，促进企业跨越式提升的需要，油田矿区系统在近几年的服务中，开创了很多服务模式和服务理念，完善矿区服务体系，解决了职工生产生活中遇到的矛盾问题，增加社会价值认同维护矿区和谐稳定，得到了广大居民的普遍认可。加强和创新社会管理，是转变思想观念，落实亲民爱民思想的需要。但还存在一些制约企业发展的短板问题。因此，唯有从社会管理创新的战略角度出发，才能真正的解决这些困扰企业发展的短板问题。

二、加强和创新矿区社会管理的具体措施

（一）创新社区社会管理思路，搭建社区管理六大平台

1.搭建便民服务平台，为居民提供优质服务。社区建立“一站式”服务大厅，为居民提供方便快捷的便民利民服务。……