消费者对内容的选择或者是娱乐性，或者有实用价值，从而满足他的某个具体需求。在这种情况下，品牌应该借助内容这个载体，才能让消费者注意到品牌，从而有可能与消费者沟通。

马文

联合利华北亚区个人护理品类副总裁

在联合利华就职6年，负责洗发水、皮肤清洁、皮肤护理、口腔护理和止汗香体系列产品。她曾在可口可乐工作12年，先后担任可乐和雪碧的市场总监，美汁源系列品牌总监，新加坡和马来西亚可口可乐公司的市场总监。在进入可口可乐公司之前，曾在玛氏中国负责销售和市场开发。她有南开大学学士学位，并在2008年获得中欧国际工商学院工商管理硕士学位。

2016年，联合利华在中国的核心品牌业绩远远超过市场平均的增长速度。其中，电商所占的比重越来越高，联合利华最大的两个品类（洗发水和浴露），电商的增长也远超市场平均增长的速度，其中一些小的品类，例如凡士林和舒耐，在电商实现了超过两位数的增长。

从品牌策略角度来说，2016年联合利华基于外部环境的变化，做了三个方面的品牌策略调整：一、品牌年轻化。如今“千禧一代”在品牌选择方面扮演着越来越重要的角色，很多品牌在2016年都面临着转型的挑战，联合利华也不例外；二、品牌高端化。这是由市场需求决定的。中国消费者已经过了基本的温饱阶段，开始追求更高品质的生活，这在2016年有一个量变到质变的突破，所以联合利华也相应地做出调整。……